Kwaliteit verzekerd...
...als u met Luba samenwerkt. Luba staat al ruim 40 jaar voor kwaliteit:
- De medewerkers van Luba hebben hbo-niveau, zijn daarnaast intern opgeleid, hebben een SEU-gecertificeerd branchediploma en kennen de regio.
- Luba is al sinds 1972 aangesloten bij de ABU. Lidmaatschap van de ABU staat voor kwaliteit, zekerheid en financiële betrouwbaarheid.
- Luba is bovendien aangesloten bij de Stichting Normering Arbeid die geselecteerde uitzendondernemingen twee keer per jaar controleren op goed betalingsgedrag aan de fiscus en aan UWV.
- Luba is NEN 4400-01 gecertificeerd.
- Meerdere vestigingen van Luba en het Luba hoofdkantoor zijn VCU gecertificeerd.
- Luba heeft de volgende keurmerken: VRO, RIA, RIF
- Luba is partner van MVO Nederland
Kwaliteitsonderzoeken houden niveau hoog
Om ons niveau van dienstverlening hoog te houden en continue te monitoren doen we de volgende onderzoeken:
Klanttevredenheidsonderzoek
Gedurende het gehele jaar wordt aan nieuwe en bestaande klanten gevraagd wat ze van de dienstverlening van ‘hun’ Luba vestiging vinden. Er wordt ingegaan op diverse aspecten, bijvoorbeeld maken we een goede match op een vacature, doen we dat snel, maken we duidelijke afspraken, tonen we kennis van de markt en onderhouden we onze relatie met de klant goed.
Flexwerkertevredenheidsonderzoek
Ook aan bestaande en nieuwe flexwerkers wordt gevraagd wat ze van onze dienstverlening vinden. Bieden we de juiste baan, bieden we deze snel aan, zijn afspraken helder, blijven we werken aan een goede relatie zodat we weten of de flexwerker nog op de juiste plek zit, etc.
Scan kwaliteit werkprocessen
Alle vestigingen van Luba lopen mee in kwaliteitsaudits. Zo wordt continue gekeken of hun werkwijze voldoet aan de kwaliteitsnormen van Luba.
Opleiden flexwerkers en vaste medewerkers
Flexwerkers krijgen de mogelijkheid een opleiding of cursus te volgen, bijvoorbeeld als dit noodzakelijk is om te voldoen aan uw functieprofiel of aan de wettelijke vereisten binnen uw organisatie. Ook biedt Luba organisaties de mogelijkheid om bedrijfstrainingen aan hun vaste medewerkers te laten geven door een trainer van Luba. Zo voldoen alle medewerkers altijd aan het gewenste niveau. En helpen we iedere organisatie vooruit. Beloofd!
Meer weten over kwaliteit bij Luba?
Neem dan contact met ons op.
