Leidse samenwerking in scholing voor de zorgbranche

Zorg & Zekerheid en Luba Uitzendbureau trainen contactcentermedewerkers voordat de grote overstap begint.

Een unieke Leidse combinatie is ontstaan doordat Luba Uitzendbureau deze week is begonnen met het opleiden van contactcentermedewerkers voor een van haar grote opdrachtgevers, Zorg & Zekerheid. Beide van oorsprong oer-Leidse bedrijven hebben de krachten gebundeld en lopen daarmee voorop. In het kader van de Wet op het financieel toezicht (Wft) zijn contactcentermedewerkers verplicht deze opleiding met goed gevolg af te ronden. Luba is reeds gestart met het opleiden van de eerste vijftien medewerkers, zodat deze de klanten van Zorg & Zekerheid goed financieel advies kunnen geven over alle details van wijzigingen en verschillen in zorgverzekeringen.
 
Joep de Boer, projectleider bij Luba Uitzendbureau: “In december start weer de periode waarin mensen van zorgverzekeraar mogen veranderen. Daarom is het van belang dat de medewerkers goede voorlichting geven zoals ook de wet die stelt. De nieuwe opleiding is dit jaar nog niet verplicht maar Zorg & Zekerheid wil, samen met Luba, daarin voorop lopen en traint de medewerkers al dit jaar volgens de nieuwe regels. Hiermee zorgen we er samen voor dat de (potentiele) klanten van Zorg & Zekerheid de juiste informatie krijgen, en hopelijk in grote getalen voor Zorg en Zekerheid zullen kiezen in 2016.”

Meer nieuws

1 4 110