19 maart 2020

Klantenservice medewerker in Leiden

  • Indicatief salaris per uur Indicatief salaris per week Indicatief salaris per maand € 11,54 - € 12,69 bruto per uur € 462 - € 508 bruto per week € 2000 - € 2200 bruto per maand
  • Standplaats: Leiden
  • Opleidingsniveau: Mbo Hbo Wo
  • Uren per week: 40 uur
keer bekeken
Ben jij een echt mensen mens en wil je dan ook het liefst mensen helpen? Ben je daarnaast niet op je mondje gevallen en weet jij je weg te vinden met de telefoon en computersystemen? Misschien is dit dan wel een functie voor jou!

Over de functie

In deze functie ben jij ervoor verantwoordelijk dat de betalingen die bij klanten open staan uiteindelijk toch worden voldaan. Jij bent degene die een persoon aan de telefoon krijgt die een kleine schuld open heeft staan bij bijvoorbeeld een webshop. Hij of zij heeft hulp nodig om dit rond te krijgen en jij bent de vriendelijke stem die ze duidelijk kan maken hoe ze uit deze schuld komen.

Lees meer

Wat wij bieden

  • Een gedreven en leuk team van collega's
  • Een bedrijf met een plan en een kans om voor langere tijd aan de slag te gaan
  • Een flexibele functie die voor 24 uur, maar ook voor 40 uur en alles daartussen is in te vullen
  • Een goed salaris
  • Prettige werktijden tussen 9.00 en 17.30 uur
Lees meer

Wat wij vragen

  • Ten minste een mbo niveau 4 werk- en denkniveau
  • Computervaardigheden in verband met de veelzijdige portal waarmee wordt gewerkt
  • Je hebt meerdere jaren ervaring met werken in een telefonische- en klantgerichte functie
  • Je hebt een doelgerichte maar representatieve werkwijze en een dikke huid
  • Je kan geconcentreerd zelfstandig, maar ook in een team werken
  • Je wil graag voor langere tijd aan de slag en zoekt een werkgever waar jij je aan kan binden
Lees meer

Over het bedrijf

Dit bedrijf is een incassobureau dat zich positief onderscheidt van anderen. Met webshops als klanten die debiteuren hebben, zien ze daarnaast de mensen met een schuld ook als klant. Deze klant benaderen ze op zo'n manier dat er vanuit dit bureau hulp voor ze wordt geboden. In een klein en hecht team wordt er veel gecommuniceerd om zo goed mogelijk de verschillende situaties voor klanten op te lossen. 

Lees meer

Extra informatie

Heb je interesse? Wacht niet langer en reageer op deze vacature. Met vragen kun je ons bellen op 071-514 03 41 of kom even binnen bij onze vestiging aan Kort Rapenburg 10 in Leiden. Hier staan Janneke, Bram, Lotte, Britt en Robin je graag te woord.

Lees meer

Hoe je solliciteert

Snel. Al binnen een paar minuten is het eenvoudige sollicitatieformulier ingevuld en ontvang je een (automatische) ontvangstbevestiging. Zo weet je zeker dat je sollicitatie aan ons is verstuurd. Binnen 1 werkdag krijg je een reactie van de intercedent bij jou in de buurt.

Let op: Door de maatregelen rondom het Coronavirus verloopt al het contact met jou tijdelijk alleen via telefoon, mail en videocall. We volgen de richtlijnen van het RIVM.

Lees meer

Andere vacatures
in jouw vakgebied

  • Geen gerelateerde vacatures gevonden
0 0 Month

Jouw intercedent:

Roy Kuipers Luba Leiden

De meest gestelde vragen van onze kandidaten

  • 1. Kom ik in dienst bij Luba?

    Je kunt op verschillende manieren aan de slag. Vaak op uitzendbasis, maar ook rechtstreeks bij de opdrachtgever. Als je start via Luba, dan kom je inderdaad bij ons in dienst. Wij betalen je salaris, vakantiegeld en je reiskostenvergoeding. Wist je dat 38% van onze flexwerkers na de uitzendtermijn op contract gaat bij de opdrachtgever? Werken via een uitzendbureau is dus een prima opstap naar een vaste baan!

  • 2. Wordt mijn cv doorgestuurd naar opdrachtgevers?

    We overleggen altijd eerst met jou voordat we jouw cv bespreken met een opdrachtgever. Zo weten we zeker dat jij interesse hebt in de baan én kunnen we jouw persoonlijke motivatie direct meenemen.

  • 3. Wat houdt een intakegesprek in?

    Een intake vind plaats op één van onze vestigingen en duurt gemiddeld 30 minuten. Tijdens de intake leren we jou, jouw talenten en wensen beter kennen. Zo krijgen we een goed beeld van jou en of je past bij deze vacature of dat een andere baan beter bij je past. Ons uitgangspunt is dat je de deur uit loopt met een sollicitatiegesprek bij één van onze opdrachtgevers.

  • 4. Wat moet ik meenemen voor een intake?

    Bij jouw sollicitatie stuur je alvast jouw cv naar ons door. Naar de intake neem je diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via ons aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs om jouw paspoort of identiteitskaart te laten inscannen.

  • 5. Hoe maak ik een cv?

    Je kunt gemakkelijk in 7 stappen op onze site een gratis cv maken. Maak direct je cv.

  • 6. Wat gebeurt er met mijn persoonsgegevens?

    We houden ons zeer zorgvuldig aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens en de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Meer informatie hierover kun je vinden in ons privacystatement.