14 september 2020

Technisch medewerker klantenservice in Waddinxveen

  • Indicatief salaris per uur Indicatief salaris per week Indicatief salaris per maand € 15,87 - € 21,63 bruto per uur € 508 - € 692 bruto per week € 2200 - € 3000 bruto per maand
  • Standplaats: Waddinxveen
  • Opleidingsniveau: Mbo
  • Uren per week: 32 uur
keer bekeken
Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarbij veel verantwoordelijkheid krijgt? Je vindt het leuk om klanten te woord te staan over bestellingen, reparaties, servicevoorwaarden en facturatie. Dan is deze vacature iets voor jou!

Over de functie

Vanuit het kantoor in Waddinxveen ben je verantwoordelijk voor het helpen en te woord staan van klanten. Als klantenservice medewerker help jij klanten met vragen over alle facetten waar klanten mee te maken hebben. Klanten nemen telefonisch en per e-mail contact met je op met vragen over producten, bestellingen, orderverwerking, technisch advies, reparaties, servicevoorwaarden en facturatie. Daarnaast zorg jij ervoor dat de kritieke prestatie indicatoren (KPI’s) op peil blijven en de klant tijdig een antwoord ontvangt op zijn of haar vraag. Je werktijden zijn van 08:00 uur tot 16:30 uur of van 09:00 uur tot 17:00 uur.

Lees meer

Wat wij bieden

  • Een tijdelijke functie voor 32 uur per week, bij gebleken geschiktheid een functie voor de lange termijn
  • Een salaris van € 2200 – € 3000 euro bruto per maand
  • Werkdagen van maandag t/m vrijdag
  • Een informele werksfeer
Lees meer

Wat wij vragen

  • Je beschikt over minimaal mbo werk- en denkniveau
  • Je hebt een technische achtergrond
  • Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid in het Nederlands en Engels en een servicegerichte instelling
  • Je hebt goede kennis van MS office, kennis van SAP is een pré
  • Je hebt reeds werkervaring opgedaan op een (technische) klantenservice afdeling
Lees meer

Over het bedrijf

Als jij binnen dit bedrijf aan de slag kunt gaat kom je te werken voor een toonaangevend en gerenommeerd bedrijf. Het bedrijf vervaardigd verschillende gereedschappen. Het team waar je komt te werken bestaat uit één klantenservice manager en zes klantenservice medewerkers. Er heerst een gedreven sfeer en de medewerkers gaan klant- en resultaatgericht te werk.

Lees meer

Hoe je solliciteert

Snel. Al binnen een paar minuten is het eenvoudige sollicitatieformulier ingevuld en ontvang je een (automatische) ontvangstbevestiging. Zo weet je zeker dat je sollicitatie aan ons is verstuurd. Binnen 1 werkdag krijg je een reactie van de intercedent bij jou in de buurt.

Let op: Door de maatregelen rondom het Coronavirus vinden gesprekken tijdelijk alleen via telefoon, mail en videocall plaats. We volgen de richtlijnen van het RIVM. 

Lees meer

Andere vacatures
in jouw vakgebied

  • Geen gerelateerde vacatures gevonden
0 0 Month

Jouw intercedent:

Nora van Ouwerkerk T: (0182) 59 98 66 M: (06) 204 188 38 Luba Gouda

De meest gestelde vragen van onze kandidaten

  • 1. Kan ik gewoon solliciteren tijdens de Coronacrisis?

    Onze sollicitaties gaan gewoon door, want we hebben jou hard nodig. Het contact vindt voornamelijk plaats via mail, telefoon of videocall en we volgen de richtlijnen van het RIVM.

  • 2. Kom ik in dienst bij Luba?

    Je kunt op verschillende manieren aan de slag. Vaak op uitzendbasis, maar ook rechtstreeks bij de opdrachtgever. Als je start via Luba, dan kom je inderdaad bij ons in dienst. Wij betalen je salaris, vakantiegeld en je reiskostenvergoeding. Wist je dat 38% van onze flexwerkers na de uitzendtermijn op contract gaat bij de opdrachtgever? Werken via een uitzendbureau is dus een prima opstap naar een vaste baan!

  • 3. Wordt mijn cv doorgestuurd naar opdrachtgevers?

    We overleggen altijd eerst met jou voordat we jouw cv bespreken met een opdrachtgever. Zo weten we zeker dat jij interesse hebt in de baan én kunnen we jouw persoonlijke motivatie direct meenemen.

  • 4. Wat houdt een intakegesprek in?

    Een intake vindt plaats op één van onze vestigingen en duurt 30-60 minuten. Tijdens de intake leren we jou, jouw talenten en wensen beter kennen. Zo krijgen we een goed beeld van jou en of je past bij deze vacature of dat een andere baan beter bij je past. Ons uitgangspunt is dat je de deur uit loopt met een sollicitatiegesprek bij één van onze opdrachtgevers.

  • 5. Wat moet ik meenemen naar een intake?

    Bij jouw sollicitatie stuur je alvast jouw cv naar ons door. Naar de intake neem je diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Voordat je aan de slag gaat maken we een scan van jouw paspoort of identiteitskaart.

  • 6. Hoe maak ik een cv?

    Je kunt gemakkelijk in 7 stappen op onze site een gratis cv maken. Maak direct je cv.

  • 7. Wat gebeurt er met mijn persoonsgegevens?

    We houden ons zeer zorgvuldig aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens en de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Meer informatie hierover kun je vinden in ons privacystatement.