09 oktober 2020

klantcontactcentrum medewerker in Alkmaar

  • Indicatief salaris per uur Indicatief salaris per week Indicatief salaris per maand € 10,00 bruto per uur € 400 bruto per week € 1733 bruto per maand
  • Standplaats: Alkmaar
  • Opleidingsniveau: Ongeschoold
  • Uren per week: 40 uur
keer bekeken
Vind jij het leuk om telefonisch contact te leggen en ben je een goede luisteraar? Dan hebben wij een leuke uitdaging voor jou!

Over de functie

Als telefonisch medewerker ga je bellen en word je gebeld door klanten en aanstaande klanten die hebben aangegeven gebeld te willen worden.

Jij belt vanuit een opdrachtgever en dit kan variëren van een goede doelen loterij tot een maaltijdbezorger en nog diverse andere klanten.

Wat zijn de kernwaarden van het bedrijf? De klant is koning en dat is in dit geval de klant die jij gaat spreken. Daarom is het zo belangrijk dat deze klant een ervaring heeft waarbij hij/zij zich gehoord voelt en een prettig gevoel overhoudt aan het gesprek. Dit is dan ook jouw kracht: goed luisteren en naar aanleiding van wat je hoort vragen stellen en daar  een verkoop vraag aan verbinden. Uiteraard moet alles ook goed geregistreerd worden in de computer.

Wil jij graag je eigen tijden indelen? Voor een groot gedeelte heb je invloed op je rooster .Wel is het belangrijk dat je minimaal 12 uur beschikbaar bent (je moet dan wel 3 avonden werken). Je kan van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 21:30 uur werken. En op de zaterdag van 10:00 tot 16:00 uur. In dit contactcenter werken allerlei verschillende mensen qua persoonlijkheid en leeftijd.

Lees meer

Wat wij bieden

  • Een goed bruto-uurloon van: €8 bij 16 t/m 20 jaar en €10 vanaf 21 jaar
  • Trainingen en persoonlijke aandacht
  • Doorgroeimogelijkheden en persoonlijke ontwikkeling; 
  • Vakantiegeld en vakantiedagen
  • Reiskostenvergoeding
Lees meer

Wat wij vragen

  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Communicatief sterk aan de telefoon, goed kunnen luisteren 
  • Bij maximaal 12 uur beschikbaarheid werk je 3 avonden in de week
  • Bij 20-40 uur  beschikbaarheid  werk je 2 avonden per week + 1 zaterdag per 2 weken
Lees meer

Over het bedrijf

Het bedrijf waar je komt te werken is het gezelligste klantcontactcentrum van Alkmaar. Het klantcontactcentrum in Alkmaar verzorgt voor opdrachtgevers het telefonische contact met (potentiële) klanten. Je krijgt, voordat je start, een uitgebreide training  en voldoende begeleiding. Daarnaast is het vooral gezellig, onderling in het team is er een goede band tussen alle werknemers. Successen worden gevierd.

Lees meer

Extra informatie

Ben je geïnteresseerd in deze functie? Solliciteer dan snel op onze website en dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op.

Lees meer

Hoe je solliciteert

Snel. Al binnen een paar minuten is het eenvoudige sollicitatieformulier ingevuld en ontvang je een (automatische) ontvangstbevestiging. Zo weet je zeker dat je sollicitatie aan ons is verstuurd. Binnen 1 werkdag krijg je een reactie van de intercedent bij jou in de buurt.

Let op: Door de maatregelen rondom het Coronavirus vinden gesprekken tijdelijk alleen via telefoon, mail en videocall plaats. We volgen de richtlijnen van het RIVM. 

Lees meer

Andere vacatures
in jouw vakgebied

  • Geen gerelateerde vacatures gevonden
10 10 Hour

Jouw intercedent:

Mensje Kolfin-Koerse
Mensje Kolfin-Koerse T: (072) 520 74 25 Luba Heerhugowaard

De meest gestelde vragen van onze kandidaten

  • 1. Kan ik gewoon solliciteren tijdens de Coronacrisis?

    Onze sollicitaties gaan gewoon door, want we hebben jou hard nodig. Het contact vindt voornamelijk plaats via mail, telefoon of videocall en we volgen de richtlijnen van het RIVM.

  • 2. Kom ik in dienst bij Luba?

    Je kunt op verschillende manieren aan de slag. Vaak op uitzendbasis, maar ook rechtstreeks bij de opdrachtgever. Als je start via Luba, dan kom je inderdaad bij ons in dienst. Wij betalen je salaris, vakantiegeld en je reiskostenvergoeding. Wist je dat 38% van onze flexwerkers na de uitzendtermijn op contract gaat bij de opdrachtgever? Werken via een uitzendbureau is dus een prima opstap naar een vaste baan!

  • 3. Wordt mijn cv doorgestuurd naar opdrachtgevers?

    We overleggen altijd eerst met jou voordat we jouw cv bespreken met een opdrachtgever. Zo weten we zeker dat jij interesse hebt in de baan én kunnen we jouw persoonlijke motivatie direct meenemen.

  • 4. Wat houdt een intakegesprek in?

    Een intake vindt plaats op één van onze vestigingen en duurt 30-60 minuten. Tijdens de intake leren we jou, jouw talenten en wensen beter kennen. Zo krijgen we een goed beeld van jou en of je past bij deze vacature of dat een andere baan beter bij je past. Ons uitgangspunt is dat je de deur uit loopt met een sollicitatiegesprek bij één van onze opdrachtgevers.

  • 5. Wat moet ik meenemen naar een intake?

    Bij jouw sollicitatie stuur je alvast jouw cv naar ons door. Naar de intake neem je diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Voordat je aan de slag gaat maken we een scan van jouw paspoort of identiteitskaart.

  • 6. Hoe maak ik een cv?

    Je kunt gemakkelijk in 7 stappen op onze site een gratis cv maken. Maak direct je cv.

  • 7. Wat gebeurt er met mijn persoonsgegevens?

    We houden ons zeer zorgvuldig aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens en de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Meer informatie hierover kun je vinden in ons privacystatement.