28 november 2016

Customer Service Medewerker Duits-Nederlands

  • Salarisindicatie: € 1750 - € 2000 bruto p/m
  • Vacaturenummer: 726065
  • Standplaats: Amsterdam
  • Opleidingsniveau: HBO MBO
  • Uren per week: 40 uur
keer bekeken
Vaste baan! Duits/Nederlands sprekende Customer Service Medewerker in Amsterdam!

Over de functie

Jij bent verantwoordelijk voor het te woord staan van voornamelijk de Duitse klanten. Dit doe jij van nature vanuit je servicegerichtheid. De klant staat altijd 100% voorop!

De organisatie zit in een sterke groeiontwikkeling. Jij vindt het leuk om mee te groeien en jezelf te ontwikkelen tot het visitekaartje van de organisatie.

Jouw klanten hebben vragen en opmerkingen waar jij feilloos antwoord op weet te geven.

Overige werkzaamheden:

-  Altijd correct te woord staan van bellende klanten;

-  Correct afhandelen van mails, chatberichten en reacties op social media;

-  Het up- to- date houden van procedures en werkprocessen;

-  Jij inventariseert en rapporteert incidenten/klachten.

Over het bedrijf

Jouw toekomstige werkgever is een sterk groeidend Webshop/Community platform met een goede werksfeer. Het betreft een dynamische organisatie met ambitieuze doelstellingen. Work hard, play hard is het motto! 

 

Wat wij vragen

Jij houdt van dingen uitproberen, gaat flexibel met veranderingen om en werkt niet volgens een vast stramien. Ook vindt jij het een uitdaging om de dagelijks gestelde servicedoelstellingen te behalen en zelfs uit te bouwen. Bovenal ben je sociaal, enthousiast en creatief.

 Wat verwacht deze werkgever nog meer van jou:

- Minimaal mbo+/hbo+ werk- en denkniveau;
- Ervaring in een soorgelijke functie;
- Zeer goede beheersing van de Duitse, Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
- Ervaring met een knowledgebase/FAQ;
- Werkervaring met een webshop;
- Affiniteit met online shopping.

 

 

Extra informatie

Het betreft een functie die per direct in te vullen is voor 32-40 uur. Onze opdrachtgever biedt een marktconform salaris en een uitgebreid arbeidsvoorwaardenpakket. 

Na een week hard maar leuk gewerkt te hebben, eindigen veel vrijdagen met een borrel op kantoor waarna je daarna je weekend kan laten beginnen! 

 

Wie wij zijn

Werken voor Luba betekent dat we samen de motor draaiende houden. De motor van jouw toekomst en de motor van het MKB, logistiek en industrie bij jou in de buurt. Persoonlijk contact vinden we belangrijk. Daarom zijn we in de wijk net zo vindbaar als online. Werken met Luba is persoonlijk en dichtbij. We kijken naar jouw kansen voor ontwikkeling en zo worden we samen iedere dag een beetje beter.

Hoe je solliciteert

Snel. Al binnen een paar minuten is het eenvoudige sollicitatieformulier ingevuld en ontvang je een (automatische) ontvangstbevestiging. Zo weet je zeker dat je sollicitatie aan ons is verstuurd. Binnen 2 werkdagen krijg je een reactie van de intercedent bij jou in de buurt.

Jouw intercedent:

Eline Boskman
Eline Boskman T: (020) 670 97 74 Luba Amsterdam

Andere vacatures
in jouw vakgebied

  • Geen gerelateerde vacatures gevonden