25 september 2017

Medewerker zorgservice Leiden

  • Salarisindicatie: € 1900 - € 2200 bruto p/m
  • Vacaturenummer: 735057
  • Standplaats: Leiden
  • Opleidingsniveau:
  • Uren per week: 34 uur
keer bekeken
Ben jij op zoek naar een tijdelijke klus?

Over de functie

Als medewerker zorgservice ben jij onderdeel van de afdeling klantenservice. Je zult aan de hand van een belscript samen met je collega's 2.000 cliënten bellen en vragen stellen over hun wachtlijststatus met betrekking tot de WLZ (wachtlijst langdurige zorg). De resultaten van deze gesprekken leg je vast in een systeem. Per uur zul je ongeveer 20 gesprekken voeren. 

Over het bedrijf

Zorgverzekeraar die graag lokaal actief is en waarde hecht aan betrokkenheid. De focus ligt op kwaliteit. Op het hoofdkantoor in Leiden werken ongeveer 500 mensen. Gezondheid staat uiteraard hoog in het vaandel en de trap nemen wordt dan ook zeker gestimuleerd. Een wekelijkse fruitdag mag hierbij ook niet ontbreken!

Wat wij vragen

Wij zijn op zoek naar iemand met mbo+ werk- en denkniveau. Hiernaast ben de de gehele periode minimaal 34 uur beschikbaar, maar 40 uur heeft de voorkeur. 
Je beschikt over een duidelijke telefoonstem, spreekt vloeiend Nederlands en je beschikt over een professioneel vocabulaire. Verder moet je goed kunnen werken aan de hand van protocollen, ben je secuur en accuraat. Je moet feeling hebben voor het voeren van een goed en vlot gesprek. 

Ervaring op een klantenservice/telefooncentrale en/of bij een zorgverzekeraar is een grote pré. 

Extra informatie

Het is een tijdelijke klus van 2 oktober t/m 31 oktober 2017.

Hoe je solliciteert

Snel. Al binnen een paar minuten is het eenvoudige sollicitatieformulier ingevuld en ontvang je een (automatische) ontvangstbevestiging. Zo weet je zeker dat je sollicitatie aan ons is verstuurd. Binnen 2 werkdagen krijg je een reactie van de intercedent bij jou in de buurt.

Jouw intercedent:

Claudia Helsloot T: (071) 514 03 41 Luba Leiden

Andere vacatures
in jouw vakgebied

  • Geen gerelateerde vacatures gevonden

De meest gestelde vragen van onze kandidaten

  • 1. Kom ik in dienst bij Luba?

    Je kunt op verschillende manieren aan de slag. Vaak op uitzendbasis, maar ook rechtstreeks bij de opdrachtgever. Als je start via Luba, dan kom je inderdaad bij ons in dienst. Wij betalen je salaris, vakantiegeld en je reiskostenvergoeding. Wist je dat 38% van onze flexwerkers na de uitzendtermijn op contract gaat bij de opdrachtgever? Werken via een uitzendbureau is dus een prima opstap naar een vaste baan!

  • 2. Wat kan Luba voor mij doen?

    Jou bemiddelen naar een baan, dat is wat Luba doet! Wij zijn persoonlijk en dichtbij, dus leren we je graag kennen. De inschrijving vindt daarom altijd plaats op één van onze vestigingen, waar je samen met de intercedent jouw wensen en vaardigheden bespreekt. Vervolgens gaan we op zoek naar de baan die het beste bij jou past!

  • 3. Meer info over Luba

    Werken voor Luba betekent dat we samen de motor draaiende houden. De motor van jouw toekomst en de motor van het MKB, logistiek en industrie bij jou in de buurt. Persoonlijk contact vinden we belangrijk. Daarom zijn we in de wijk net zo vindbaar als online. Werken met Luba is persoonlijk en dichtbij. We kijken naar jouw kansen voor ontwikkeling en zo worden we samen iedere dag een beetje beter.

  • 4. Wat gebeurt er met mijn persoonsgegevens?

    We houden ons aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens en de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Meer info hierover kun je vinden op www.rijksoverheid.nl