06 oktober 2017

Servicedeskmedewerker Diemen/Amersfoort

  • Salarisindicatie: € 1724 - € 1725 bruto p/m
  • Vacaturenummer: 735536
  • Standplaats: Diemen
  • Opleidingsniveau: MBO
  • Uren per week: 38 uur
keer bekeken
Ben jij onze nieuwe servicedeskmedewerker en heb jij affiniteit met producten uit de drogisterijen? Lees dan snel verder!

Over de functie

Jouw stap naar Luba is de snelste weg naar een leuke baan! In dit geval, een baan als servicedeskmedewerker bij deze leverancier van farmaceutische producten in Amersfoort. Jouw klantgerichtheid komt in deze functie goed van pas, omdat jij telefonisch vragen van klanten beantwoordt.

  • Gedurende de dag bellen er ondernemers, winkelmedewerkers en klanten van de online webshop jou op met diverse vragen over producten, leveringstijden en klachten
  • Telefonisch neem je de details van de melding door. Dit kunnen vragen zijn over de levertijd van nieuwe make up artikelen of vragen over de werking van een bepaald merk haarverf
  • Vervolgens maak je een rapportage aan in het systeem en zet dit door naar de afdeling die de melding verder in behandeling zal nemen
  • Jij blijft de hele vooruitgang van de melding volgen totdat er een antwoord aan de klant teruggekoppeld kan worden
  • Je bent dan ook niet bang om statussen van deze meldingen op te vragen en kan vertragingen signaleren wanneer het te lang dreigt te gaan duren. Uiteindelijk ben jij degene die de klant te woord staat met de juiste oplossing voor het probleem

 

Over het bedrijf

Je werkt voor één van de grootste leveranciers van farmaceutische producten. Voor je begint volg je een uitgebreid inwerktraject, zodat je precies weet wanneer je een melding zelf afhandelt of wanneer je deze doorspeelt naar een andere afdeling of externe partij. Binnen de afdeling kom je terecht in een team met zes dames. Gezelligheid is belangrijk, daarom worden er ook zeer regelmatig borrels en gezellige uitjes georganiseerd.

Het bedrijf is op dit moment nog gevestigd in Diemen, maar verhuist aan het eind van het jaar naar Amersfoort. Dit omdat het bedrijf heel hard aan het groeien is. Dit is een leuke en afwisselende functie voor iemand die graag met mensen werkt en het leuk vindt om met farmaceutische producten zoals shampoo, make up, haarproducten etc. bezig te zijn.

Wat wij vragen

Wil jij het liefst vandaag aan de slag als servicedeskmedewerker bij dit leuke bedrijf in Amersfoort? Dan heb je:

  • Een afgeronde mbo-opleiding
  • Jij bent per direct parttime of fulltime beschikbaar
  • Minimaal 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Kennis van MS Office en dan met name van Excel (het maken van draaitabellen)
  • Een woonadres in of dichtbij Amersfoort. Je vindt het niet erg om tot einde van het jaar te reizen naar de huidige locatie in Diemen

Extra informatie

We bieden je een marktconform salaris, gebaseerd op leeftijd en ervaring. Je werkt 37,5 uur per week. De werktijden zijn in kantoortijden en flexibel in te delen. Dit is een functie voor langere tijd en er zijn mogelijkheden om op contract te gaan bij de opdrachtgever. Het bedrijf is goed te bereiken met het openbaar vervoer en met de auto. Je kunt je auto voor de deur parkeren.

Hoe je solliciteert

Snel. Al binnen een paar minuten is het eenvoudige sollicitatieformulier ingevuld en ontvang je een (automatische) ontvangstbevestiging. Zo weet je zeker dat je sollicitatie aan ons is verstuurd. Binnen 2 werkdagen krijg je een reactie van de intercedent bij jou in de buurt.

Jouw intercedent:

Kim Koenders
Kim Koenders T: (020) 670 97 74 Luba Amsterdam

Andere vacatures
in jouw vakgebied

  • Geen gerelateerde vacatures gevonden

De meest gestelde vragen van onze kandidaten

  • 1. Kom ik in dienst bij Luba?

    Je kunt op verschillende manieren aan de slag. Vaak op uitzendbasis, maar ook rechtstreeks bij de opdrachtgever. Als je start via Luba, dan kom je inderdaad bij ons in dienst. Wij betalen je salaris, vakantiegeld en je reiskostenvergoeding. Wist je dat 38% van onze flexwerkers na de uitzendtermijn op contract gaat bij de opdrachtgever? Werken via een uitzendbureau is dus een prima opstap naar een vaste baan!

  • 2. Wat kan Luba voor mij doen?

    Jou bemiddelen naar een baan, dat is wat Luba doet! Wij zijn persoonlijk en dichtbij, dus leren we je graag kennen. De inschrijving vindt daarom altijd plaats op één van onze vestigingen, waar je samen met de intercedent jouw wensen en vaardigheden bespreekt. Vervolgens gaan we op zoek naar de baan die het beste bij jou past!

  • 3. Meer info over Luba

    Werken voor Luba betekent dat we samen de motor draaiende houden. De motor van jouw toekomst en de motor van het MKB, logistiek en industrie bij jou in de buurt. Persoonlijk contact vinden we belangrijk. Daarom zijn we in de wijk net zo vindbaar als online. Werken met Luba is persoonlijk en dichtbij. We kijken naar jouw kansen voor ontwikkeling en zo worden we samen iedere dag een beetje beter.

  • 4. Wat gebeurt er met mijn persoonsgegevens?

    We houden ons aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens en de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Meer info hierover kun je vinden op deze pagina.