31 oktober 2017

Commercieel binnendienst medewerker Weesp

  • Salarisindicatie: € 1600 - € 1800 bruto p/m
  • Vacaturenummer: 736345
  • Standplaats: Amsterdam
  • Opleidingsniveau: MBO
  • Uren per week: 40 uur
keer bekeken
Ben jij betrokken bij de samenleving en wil jij ouderen helpen met het maken van een belangrijke beslissing? Lees dan snel de onderstaande vacature door en misschien ben jij onze nieuwe collega klantenservice!

Over de functie

In ons kleinschalige klantenservice team zijn wij per direct op zoek naar een nieuwe collega. Het klantenservice team is het hart van de organisatie. Binnen deze afdeling worden de eerste vragen beantwoordt van mensen die een (moeilijke) beslissing gaan maken en graag meer informatie willen inwinnen over de aanschaf van een scootmobiel. Jij beantwoordt de vragen van onze klanten en benadrukt de voordelen die de aanschaf van een scootmobiel heeft voor onze klant. Jij stelt de klant gerust, bent begripvol en hebt gevoel voor klantenbinding. Als commercieel binnendienstmedewerker ben jij het visitekaartje van onze klanten en zorg je ervoor dat de klant een concrete afspraak kan maken.  

Na het eerste telefonische contact is het aan jou om de vraag van de klant te verwerken in het systeem en om te zetten naar een afspraak met een mobiliteitsadviseur. Belangrijk is dat er niet wordt gehouden aan een vast script (wel structuur) om de klant te woord te staan. Inlevingsvermogen is erg belangrijk en dat maakt deze functie ook zo leuk.  In deze functie kan je vanuit je eigen kracht werken. Wanneer je start in deze functie zal je uitgebreid worden ingewerkt om de benodigde productkennis op te doen. 

Wij zoeken iemand die een goede telefoonstem heeft, de service aan de klant voorop stelt en op een vriendelijke manier kan bijdragen aan het commerciële resultaat van onze organisatie. Affiniteit en passie voor de doelgroep is noodzakelijk omdat het een intensieve functie betreft waarbij je stevig in je schoenen moet staan (eventuele heftige verhalen van klanten). 

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is één van de grootste leveranciers in scootmobielen. Door haar brede assortiment kan zij een passend model vinden voor de wensen van haar klanten. Door de vriendelijke en ontspannen sfeer in het telefonische gesprek kan zij haar klanten de beste service bieden. 

Wat wij vragen

  • Mbo werk- en denkniveau (bepaalde opleiding is niet belangrijk)
  • Uitstekende beheersing van Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Commerciële ervaring heeft een pre
  • Fulltime beschikbaar, plus 1 keer in de 4/5 weken op zaterdag (in Westpoort)
  • Feeling hebben met computersystemen (CRM systemen en MS Office)
  • Overtuigingskracht

Heel belangrijk: dat jij je echt kan verplaatsen in de doelgroep, goed kunt luisteren en kunt samenvatten, waardoor je makkelijk het bruggetje naar de verkoop kunt slaan.

Extra informatie

De functie is per direct voor 40 uur per week.  

Hoe je solliciteert

Snel. Al binnen een paar minuten is het eenvoudige sollicitatieformulier ingevuld en ontvang je een (automatische) ontvangstbevestiging. Zo weet je zeker dat je sollicitatie aan ons is verstuurd. Binnen 2 werkdagen krijg je een reactie van de intercedent bij jou in de buurt.

Jouw intercedent:

Eefje Hutjes
Eefje Hutjes T: (020) 670 97 74 Luba Amsterdam

Andere vacatures
in jouw vakgebied

  • Geen gerelateerde vacatures gevonden

De meest gestelde vragen van onze kandidaten

  • 1. Kom ik in dienst bij Luba?

    Je kunt op verschillende manieren aan de slag. Vaak op uitzendbasis, maar ook rechtstreeks bij de opdrachtgever. Als je start via Luba, dan kom je inderdaad bij ons in dienst. Wij betalen je salaris, vakantiegeld en je reiskostenvergoeding. Wist je dat 38% van onze flexwerkers na de uitzendtermijn op contract gaat bij de opdrachtgever? Werken via een uitzendbureau is dus een prima opstap naar een vaste baan!

  • 2. Wat kan Luba voor mij doen?

    Jou bemiddelen naar een baan, dat is wat Luba doet! Wij zijn persoonlijk en dichtbij, dus leren we je graag kennen. De inschrijving vindt daarom altijd plaats op één van onze vestigingen, waar je samen met de intercedent jouw wensen en vaardigheden bespreekt. Vervolgens gaan we op zoek naar de baan die het beste bij jou past!

  • 3. Meer info over Luba

    Werken voor Luba betekent dat we samen de motor draaiende houden. De motor van jouw toekomst en de motor van het MKB, logistiek en industrie bij jou in de buurt. Persoonlijk contact vinden we belangrijk. Daarom zijn we in de wijk net zo vindbaar als online. Werken met Luba is persoonlijk en dichtbij. We kijken naar jouw kansen voor ontwikkeling en zo worden we samen iedere dag een beetje beter.

  • 4. Wat gebeurt er met mijn persoonsgegevens?

    We houden ons aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens en de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Meer info hierover kun je vinden op deze pagina.