09 november 2017

Customer service medewerker (tijdelijk)

  • Salarisindicatie: € 1800 - € 2150 bruto p/m
  • Vacaturenummer: 736649
  • Standplaats: Haarlem
  • Opleidingsniveau: MBO
  • Uren per week: 40 uur
keer bekeken
Wij zoeken een klantgerichte topper die deze mooie woonwinkel in Haarlem voor maximaal 2 maanden uit de brand kan helpen.

Over de functie

Wij zijn per direct op zoek naar een tijdelijke customer service medewerker voor 1 à 2 maanden. Je bent op een mooi kantoor in Haarlem in je eentje verantwoordelijk voor de gehele customer service. Je helpt de klanten bij vragen, klachten en allerhande zaken die extra service en aandacht nodig hebben. Je krijgt deze informatie voornamelijk via de website en mail binnen. Het kan ook zijn dat je collega's uit de winkel een terugbelverzoek achterlaten voor jou. Vooralsnog dus geen eerste lijns telefonische vragen, maar jij neemt wel zelf telefonisch contact op met klanten. Jij staat in deze functie voor optimale service. Als servicegerichte collega sta je met passie klaar en speel je in op vragen van de klant en weet je de klantverwachtingen te overtreffen. Omdat je alleen werkzaam bent wordt je wel in het diepe gegooid. Dit vindt jij alleen maar tof! Je hebt een flexibele instelling en schakelt gemakkelijk tussen de diverse werkzaamheden. In deze rol heb je intensief contact met klanten, leveranciers en de winkels. Je verleent daarnaast ondersteuning aan directie, retailmanager en hoofd finance.

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is een woonwinkel met een industriële en creatieve touch. Het hoofdkantoor staat in Haarlem en ze hebben op dit moment 4 winkels in Nederland.

Wat wij vragen

Wanneer pas je goed in deze functie?

  • Je hebt minimaal een afgeronde mbo-4 opleiding
  • Ervaring in een soortgelijke functie Goede beheersing van de nederlandse en engelse taal in woord en geschrift
  • Daarnaast kan je goed omgaan met MS Office en met name Excel
  • Je bent communicatief sterk
  • Je kan goed zelfstandig werken
  • Hebt een gezonde dosis pit & lef
  • Initiatiefrijk en creatief in oplossingen
  • Dienstverlenend en uiteraard klantgericht

Extra informatie

Het is een tijdelijke functie voor 32 - 40 uur per week. Je bent woonachtig in de omgeving van Haarlem. Er worden geen reiskosten vergoed. De functie is per direct in te vullen!

Hoe je solliciteert

Snel. Al binnen een paar minuten is het eenvoudige sollicitatieformulier ingevuld en ontvang je een (automatische) ontvangstbevestiging. Zo weet je zeker dat je sollicitatie aan ons is verstuurd. Binnen 2 werkdagen krijg je een reactie van de intercedent bij jou in de buurt.

Jouw intercedent:

Kim Koenders
Kim Koenders T: (020) 670 97 74 Luba Amsterdam

Andere vacatures
in jouw vakgebied

  • Geen gerelateerde vacatures gevonden

De meest gestelde vragen van onze kandidaten

  • 1. Kom ik in dienst bij Luba?

    Je kunt op verschillende manieren aan de slag. Vaak op uitzendbasis, maar ook rechtstreeks bij de opdrachtgever. Als je start via Luba, dan kom je inderdaad bij ons in dienst. Wij betalen je salaris, vakantiegeld en je reiskostenvergoeding. Wist je dat 38% van onze flexwerkers na de uitzendtermijn op contract gaat bij de opdrachtgever? Werken via een uitzendbureau is dus een prima opstap naar een vaste baan!

  • 2. Wat kan Luba voor mij doen?

    Jou bemiddelen naar een baan, dat is wat Luba doet! Wij zijn persoonlijk en dichtbij, dus leren we je graag kennen. De inschrijving vindt daarom altijd plaats op één van onze vestigingen, waar je samen met de intercedent jouw wensen en vaardigheden bespreekt. Vervolgens gaan we op zoek naar de baan die het beste bij jou past!

  • 3. Meer info over Luba

    Werken voor Luba betekent dat we samen de motor draaiende houden. De motor van jouw toekomst en de motor van het MKB, logistiek en industrie bij jou in de buurt. Persoonlijk contact vinden we belangrijk. Daarom zijn we in de wijk net zo vindbaar als online. Werken met Luba is persoonlijk en dichtbij. We kijken naar jouw kansen voor ontwikkeling en zo worden we samen iedere dag een beetje beter.

  • 4. Wat gebeurt er met mijn persoonsgegevens?

    We houden ons aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens en de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Meer info hierover kun je vinden op deze pagina.