02 februari 2018

Binnendienst medewerker technische dienst, fulltime

  • Salarisindicatie: € 1800 - € 1900 bruto p/m
  • Standplaats: Weesp
  • Opleidingsniveau: MBO
  • Uren per week: 40 uur
keer bekeken
Een fulltime functie waarbij service op nummer 1 staat. Als je affiniteit hebt met de doelgroep ouderen/mensen met een beperking dan is dit de functie voor jou!

Over de functie

's Ochtends wordt er gestart met een kop koffie en dan beginnen de telefoontjes binnen te komen. Iedereen weet zijn taken en pakt dit ook direct op. Wanneer een klant belt met een probleem, zoek je in het systeem de juiste gegevens erbij. Jij filtert het probleem en zoekt uit waar het aan kan liggen. Aan de hand van diverse vragen kom jij erachter waar het probleem zit. Dit kan je zelf oplossen of je zorgt ervoor dat er een afspraak wordt gemaakt met een monteur die langs komt op locatie. Hiervan maak je de werkbon zodat alles klaar ligt voor de monteur.

Ook kunnen klanten bellen om een onderdeel of accessoires te bestellen. Jij regelt dit, maakt het factuur en zorgt dat de artikelen geleverd worden. Kan je niet direct antwoord geven? Dan zoek je dit uit. De procedure is binnen één uur terugbellen met een antwoord, of je het antwoord weet of niet.

Op deze vestiging is altijd wat te beleven. In je team samen met drie andere collega's pakt iedereen het werk op. Daarnaast is 1 collega gespecialiseerd in de technische specificaties. Je werkt samen met de klantenservice en hebt veelvoudig contact met de monteurs en technische dienst die ook in deze vestiging aanwezig zijn.

Momenteel staat de drukte voor de deur. Het hoogseizoen is van maart tot oktober. Het is dan hard doorwerken en geen dag is hier hetzelfde!

Over het bedrijf

Dit bedrijf is de specialist in elektrisch vervoer tot 45 km/u. Zij zijn hét warenhuis voor elektrische mobiliteit. Er zijn 12 vestigingen en 5 occasion centers met het grootste assortiment A-merken en een uitstekende service. Binnen het bedrijf staat service op nummer 1!

Jouw werkplek binnen het bedrijf ziet er als volgt uit:

Wat wij vragen

  • Je beschikt over mbo werk- en denkniveau
  • Je hebt enkele jaren commerciële ervaring opgedaan
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift
  • Je bent woonachtig in de omgeving Weesp

Wanneer je technische kennis en/of affiniteit hebt, is dit een pré.

Daarnaast ben jij klantvriendelijk. Je beschikt over een flinke dosis overtuigingskracht en zet die op de goede manier in. Ook sta je stevig in je schoenen, niet iedereen is even positief als zij bellen/mailen en jij kan hier goed mee omgaan. Het type persoon dat wij zoeken is vlot en is het gewend om dagelijks veel telefonisch contact te hebben met klanten.

 

Wat wij bieden

De functie is voor 32 tot 40 uur per week en de werktijden zijn van 8:30 tot 17:00 uur. De locatie is goed te bereiken en er is voldoende parkeergelegenheid.
Wij zoeken op korte termijn een kandidaat. De salarisindicatie ligt rond de € 1.850,- bruto op basis van een 40-urige werkweek.

Binnen dit bedrijf houdt je de kennis bij door middel van trainingsavonden en bijeenkomsten die georganiseerd worden. De sfeer in het team is goed en alles wordt besproken. Er wordt gezamelijk geluncht en vier keer per jaar is er een borrel, waarbij iedereen uit het land bij elkaar komt op deze locatie.

Hoe je solliciteert

Snel. Al binnen een paar minuten is het eenvoudige sollicitatieformulier ingevuld en ontvang je een (automatische) ontvangstbevestiging. Zo weet je zeker dat je sollicitatie aan ons is verstuurd. Binnen 2 werkdagen krijg je een reactie van de intercedent bij jou in de buurt.

Andere vacatures
in jouw vakgebied

  • Geen gerelateerde vacatures gevonden

Jouw intercedent:

Lara Tasseron
Lara Tasseron T: (033) 432 81 90 Luba Amersfoort

De meest gestelde vragen van onze kandidaten

  • 1. Kom ik in dienst bij Luba?

    Je kunt op verschillende manieren aan de slag. Vaak op uitzendbasis, maar ook rechtstreeks bij de opdrachtgever. Als je start via Luba, dan kom je inderdaad bij ons in dienst. Wij betalen je salaris, vakantiegeld en je reiskostenvergoeding. Wist je dat 38% van onze flexwerkers na de uitzendtermijn op contract gaat bij de opdrachtgever? Werken via een uitzendbureau is dus een prima opstap naar een vaste baan! 

  • 2. Wat kan Luba voor mij doen?

    Jou bemiddelen naar een baan, dat is wat Luba doet! Wij zijn persoonlijk en dichtbij, dus leren we je graag kennen. De inschrijving vindt daarom altijd plaats op één van onze vestigingen, waar je samen met de intercedent jouw wensen en vaardigheden bespreekt. Vervolgens gaan we op zoek naar de baan die het beste bij jou past!

  • 3. Meer info over Luba

    Werken voor Luba betekent dat we samen de motor draaiende houden. De motor van jouw toekomst en de motor van het MKB, logistiek en industrie bij jou in de buurt. Persoonlijk contact vinden we belangrijk. Daarom zijn we in de wijk net zo vindbaar als online. Werken met Luba is persoonlijk en dichtbij. We kijken naar jouw kansen voor ontwikkeling en zo worden we samen iedere dag een beetje beter.

  • 4. Wat gebeurt er met mijn persoonsgegevens?

    We houden ons aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens en de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Meer info hierover kun je vinden op deze pagina.

  • 5. Kan ik bij Luba een cv maken?

    Ja, dat kan! Heel gemakkelijk zelfs. In 7 stappen heb jij gratis en voor niets een nieuw cv gemaakt. Maak direct je cv.