02 februari 2018

Teamleider Outsourcing in Amsterdam

  • Salarisindicatie: € 2200 - € 2400 bruto p/m
  • Vacaturenummer: 742074
  • Standplaats: Amsterdam
  • Opleidingsniveau: HBO
  • Uren per week: 40 uur
keer bekeken
Ben jij een teamleider die medewerkers stimuleert in hun persoonlijke ontwikkeling? Lees dan snel verder!

Over de functie

Als Teamleider ben je direct operationeel verantwoordelijk voor de medewerkers en klanten. Naast het uitvoeren van jouw eigen operationele werkzaamheden stuur je actief de teamleden aan op het uitvoeren van taken binnen hun portefeuille.

  • Coördineren van de werkzaamhden binnen het team
  • Een voorbeeld zijn in gedrag en werkzaamheden voor overige teamleden
  • Zorgdragen voor de roosterplanning
  • Afdelingsdoelstellingen vertalen naar teamdoelstellingen
  • Teamdoelstelling wekelijks en/of maandelijks evalueren
  • De voortgang en de kwaliteitswaarborging binnen het team bewaken
  • Met andere teamleiders de voortgang en kwaliteitswaarborging op de afdeling coördineren 
  • Begeleiden en vaktechnisch ondersteunen van jouw team
  • Evaluatie- en beoordelingsgesprekken houden, einde proeftijdgesprekken voeren en contractvoorstellen doen
  • Samen met de klantcoördinator sollicitatiegesprekken voeren en meeluistersessies organiseren
  • Bijdragen aan de ontwikkeling en het motiveren van individuele teamleden
  • Voor teamleden een vertrouwspersoon zijn waar ze terecht kunnen met persoonlijk- of werkgerelateerde vragen
  • Uitvoeren van verzuimbeleid
  • Meldingen en aanvragen in InSite beoordelen en behandelen
  • Communiceren van de voortgang in de portefeuille aan de klant, de klantcoördinator en de teamleden en zorgdragen voor de klanttevredenheid
  • In overleg met de klantcoördinator de SLA opstellen
  • Verantwoordelijk voor het nakomen van de (in de SLA) vastgelegde afspraken

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is een internationaal opererende organisatie gespecialiseerd in incasso en debiteurenbeheer. Een snelgroeiende, jonge en dynamische organisatie. Door de platte en informele organisatie is er veel ruimte voor onderscheidend vermogen en initiatief.

Wat wij vragen

  • Minimaal HBO werk- en denkniveau
  • 2-4 jaar ervaring op het gebied van creditmanagement, het beheer van een klantenportefeuille en kennis van de bijbehorende processen
  • Ervaring in het begeleiden, coachen of aansturen van collega's
  • Kennis van Excel, Word en PowerPoint
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Beheersing van een tweede vreemde taal is een pré

Competenties;

  • Coachen, bindend vermogen, analytisch vermogen, besluitvaardig, plannen, ondernemend en commerciële vaardigheden
  • Resultaat- en kwaliteitsgericht; je neemt concrete doelen als uitgangspunt en bent in staat hieraan vast te houden, totdat het doel bereikt is, waarbij je actief een hoge mate van kwaliteit nastreeft en waarborgt
  • Klant- en servicegericht; je bent klantgericht ingesteld en speelt in op de wensen, behoeften, klachten en problemen van de klant
  • Flexibel en samenwerken; je bent in staat buiten de kaders te denken en je bent flexibel in de samenwerking en helder in de communicatie met anderen, je wilt hierbij leren van anderen en andere organisaties

Extra informatie

Het betreft een fulltime functie die per direct in te vullen is. Het salaris zal liggen tussen de € 2.200,- en € 2.400,- bruto per maand op fulltime basis.

Hoe je solliciteert

Snel. Al binnen een paar minuten is het eenvoudige sollicitatieformulier ingevuld en ontvang je een (automatische) ontvangstbevestiging. Zo weet je zeker dat je sollicitatie aan ons is verstuurd. Binnen 2 werkdagen krijg je een reactie van de intercedent bij jou in de buurt.

Jouw intercedent:

Eline Boskman T: (023) 531 09 97 Luba Haarlem

Andere vacatures
in jouw vakgebied

  • Geen gerelateerde vacatures gevonden

De meest gestelde vragen van onze kandidaten

  • 1. Kom ik in dienst bij Luba?

    Je kunt op verschillende manieren aan de slag. Vaak op uitzendbasis, maar ook rechtstreeks bij de opdrachtgever. Als je start via Luba, dan kom je inderdaad bij ons in dienst. Wij betalen je salaris, vakantiegeld en je reiskostenvergoeding. Wist je dat 38% van onze flexwerkers na de uitzendtermijn op contract gaat bij de opdrachtgever? Werken via een uitzendbureau is dus een prima opstap naar een vaste baan!

  • 2. Wat kan Luba voor mij doen?

    Jou bemiddelen naar een baan, dat is wat Luba doet! Wij zijn persoonlijk en dichtbij, dus leren we je graag kennen. De inschrijving vindt daarom altijd plaats op één van onze vestigingen, waar je samen met de intercedent jouw wensen en vaardigheden bespreekt. Vervolgens gaan we op zoek naar de baan die het beste bij jou past!

  • 3. Meer info over Luba

    Werken voor Luba betekent dat we samen de motor draaiende houden. De motor van jouw toekomst en de motor van het MKB, logistiek en industrie bij jou in de buurt. Persoonlijk contact vinden we belangrijk. Daarom zijn we in de wijk net zo vindbaar als online. Werken met Luba is persoonlijk en dichtbij. We kijken naar jouw kansen voor ontwikkeling en zo worden we samen iedere dag een beetje beter.

  • 4. Wat gebeurt er met mijn persoonsgegevens?

    We houden ons aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens en de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Meer info hierover kun je vinden op deze pagina.