11 april 2018

Helpdeskmedewerker regio Eindhoven

  • Salarisindicatie: € 1750 - € 1800 bruto p/m
  • Standplaats: Eindhoven
  • Opleidingsniveau: MBO
  • Uren per week: 40 uur
keer bekeken
Jouw oplossingsvermogen en talenkennis komen goed van pas als helpdeskmedewerker bij dit moderne en leuke bedrijf. Je kunt parttime of fulltime werken en treedt direct in dienst bij het bedrijf!

Over de functie

Als helpdeskmedewerker ben je primair verantwoordelijk voor het oplossen van vragen vanuit de winkels die in Nederland en Duitsland gevestigd zijn. Deze vragen komen telefonisch of per mail binnen. De medewerkers van de winkels die je aan de lijn krijgt zijn zowel Nederlandstalig als Duitstalig, dus jouw talenkennis komt goed van pas. Je belangrijkste taken zijn als volgt:

  • Aannemen van vragen of klachten vanuit de winkels
  • Registreren van deze contacten in het systeem
  • Zelfstandig oplossen van de vraag of klacht, eventueel in overleg met je leidinggevende
  • Communiceren van de oplossing naar de betreffende winkel 
  • Eventueel het maken van productfoto's en het monteren van brillen, je hoeft hier geen ervaring mee te hebben

Over het bedrijf

Een moderne en leuke organisatie die op de mode inspeelt wat betreft zaken die zich afspelen in de brillenwereld. Fashion, trendy en een leuke informele werksfeer. Op hun hoofdlocatie op Ekkersrijt zijn meerdere afdelingen gevestigd, ook de montage en het magazijn. Er werkt een collegiale groep mensen, tijdens het werk heerst een leuke sfeer en de muziek staat aan.

Wat wij vragen

  • Goede beheersing van de Nederlandse en Duitse taal in woord en geschrift. Dit vragen wij vanwege en contact met klanten in Nederland en Duitsland
  • Tenminste 2 jaar recente werkervaring in een soortgelijke functie

Wat wij bieden

  • Een functie die zowel fulltime (38 uur) als parttime (20 uur) ingevuld kan worden
  • De standaard werktijden zijn van 08:30 tot 17:00 uur  
  • Werving & selectie: je treedt direct in dienst bij het bedrijf en krijgt hier een contract voor 7 maanden
  • Reiskostenvergoeding woon-werkverkeer

Hoe je solliciteert

Snel. Al binnen een paar minuten is het eenvoudige sollicitatieformulier ingevuld en ontvang je een (automatische) ontvangstbevestiging. Zo weet je zeker dat je sollicitatie aan ons is verstuurd. Binnen 2 werkdagen krijg je een reactie van de intercedent bij jou in de buurt.

Andere vacatures
in jouw vakgebied

  • Geen gerelateerde vacatures gevonden

Jouw intercedent:

Chantal Jarec
Chantal Jarec T: (040) 296 31 22 Luba Eindhoven

De meest gestelde vragen van onze kandidaten

  • 1. Kom ik in dienst bij Luba?

    Je kunt op verschillende manieren aan de slag. Vaak op uitzendbasis, maar ook rechtstreeks bij de opdrachtgever. Als je start via Luba, dan kom je inderdaad bij ons in dienst. Wij betalen je salaris, vakantiegeld en je reiskostenvergoeding. Wist je dat 38% van onze flexwerkers na de uitzendtermijn op contract gaat bij de opdrachtgever? Werken via een uitzendbureau is dus een prima opstap naar een vaste baan!

  • 2. Wat kan Luba voor mij doen?

    Jou bemiddelen naar een baan, dat is wat Luba doet! Wij zijn persoonlijk en dichtbij, dus leren we je graag kennen. De inschrijving vindt daarom altijd plaats op één van onze vestigingen, waar je samen met de intercedent jouw wensen en vaardigheden bespreekt. Vervolgens gaan we op zoek naar de baan die het beste bij jou past!

  • 3. Meer info over Luba

    Werken voor Luba betekent dat we samen de motor draaiende houden. De motor van jouw toekomst en de motor van het MKB, logistiek en industrie bij jou in de buurt. Persoonlijk contact vinden we belangrijk. Daarom zijn we in de wijk net zo vindbaar als online. Werken met Luba is persoonlijk en dichtbij. We kijken naar jouw kansen voor ontwikkeling en zo worden we samen iedere dag een beetje beter.

  • 4. Wat gebeurt er met mijn persoonsgegevens?

    We houden ons aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens en de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Meer info hierover kun je vinden op deze pagina.