18 april 2018

Medewerker support afdeling

  • Salarisindicatie: € 1750 - € 2500 bruto p/m
  • Standplaats: Beverwijk
  • Opleidingsniveau: MAVO HAVO MBO HBO
keer bekeken
Support medewerker in ICT omgeving gezocht (M/V)

Over de functie

Voor de support afdeling van onze opdrachtgever in Beverwijk zijn wij op zoek naar versterking.  Wij zoeken een kandidaat met een flexibele, creatieve en ambitieuze werkhouding.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: 

  • Het begeleiden, adviseren en ondersteunen van klanten, bij het zo efficiënt mogelijk inrichten van hun klantcontact met behulp van ons eigen software platform
  • Ondersteunen bij implementatie trajecten van nieuwe klanten
  • Afhandelen van inkomende telefonie, mail, social media en chatverzoeken
  • Analyseren, uitzetten en begeleiden van maatwerk verzoeken
  • Naast onze software geef je ook ondersteuning in de verkoop van hardware producten. Denk hierbij aan computers, headsets en telefoontoestellen

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is een dynamisch en eigenzinnig softwarebedrijf, wat constant groeit en in beweging is. Zij zijn opzoek naar medewerkers die mee willen bouwen aan de organisatie en daarbij constant streven naar verbetering. Je komt te werken in een gemotiveerd team van ongeveer 20 medewerkers die dagelijks met veel passie en toewijding helpen bouwen aan onze gezamenlijke droom.

Wat wij vragen

  • Je hebt een sterke affiniteit met software
  • Je bent in staat om een software programma te doorgronden en hier creatief mee te worden
  • Je streeft altijd naar optimale klanttevredenheid
  • Je bent een doorzetter. Stil zitten is niks voor jou en je legt iedere dag de lat weer hoger voor jezelf
  • Je hebt een sterk analytisch vermogen en kan goed “out of the box” denken
  • Als het juiste antwoord niet altijd voorhanden is, ben je in staat hier op door te gaan tot je wel een oplossing kan bieden
  • Je beschikt over een goede beheersing van Nederlandse en Engelse taal in zowel woord als geschrift
  • Je bent flexibel in je werktijden en werkzaamheden. Daarnaast ben je een echte teamplayer
  • Ervaring in klantcontact/callcenterbranche is een pre

Wat wij bieden

Mocht jij de gewenste kandidaat zijn dan kan jij na het draaien van een proefdag (6 uur) direct een dienstverband tekenen bij de opdrachtgever.

Hoe je solliciteert

Snel. Al binnen een paar minuten is het eenvoudige sollicitatieformulier ingevuld en ontvang je een (automatische) ontvangstbevestiging. Zo weet je zeker dat je sollicitatie aan ons is verstuurd. Binnen 2 werkdagen krijg je een reactie van de intercedent bij jou in de buurt.

Andere vacatures
in jouw vakgebied

  • Geen gerelateerde vacatures gevonden

Jouw intercedent:

Eric Wijker
Eric Wijker T: (0251) 21 49 52 Luba Beverwijk

De meest gestelde vragen van onze kandidaten

  • 1. Kom ik in dienst bij Luba?

    Je kunt op verschillende manieren aan de slag. Vaak op uitzendbasis, maar ook rechtstreeks bij de opdrachtgever. Als je start via Luba, dan kom je inderdaad bij ons in dienst. Wij betalen je salaris, vakantiegeld en je reiskostenvergoeding. Wist je dat 38% van onze flexwerkers na de uitzendtermijn op contract gaat bij de opdrachtgever? Werken via een uitzendbureau is dus een prima opstap naar een vaste baan! 

  • 2. Wat kan Luba voor mij doen?

    Jou bemiddelen naar een baan, dat is wat Luba doet! Wij zijn persoonlijk en dichtbij, dus leren we je graag kennen. De inschrijving vindt daarom altijd plaats op één van onze vestigingen, waar je samen met de intercedent jouw wensen en vaardigheden bespreekt. Vervolgens gaan we op zoek naar de baan die het beste bij jou past!

  • 3. Meer info over Luba

    Werken voor Luba betekent dat we samen de motor draaiende houden. De motor van jouw toekomst en de motor van het MKB, logistiek en industrie bij jou in de buurt. Persoonlijk contact vinden we belangrijk. Daarom zijn we in de wijk net zo vindbaar als online. Werken met Luba is persoonlijk en dichtbij. We kijken naar jouw kansen voor ontwikkeling en zo worden we samen iedere dag een beetje beter.

  • 4. Wat gebeurt er met mijn persoonsgegevens?

    We houden ons aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens en de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Meer info hierover kun je vinden op deze pagina.

  • 5. Kan ik bij Luba een cv maken?

    Ja, dat kan! Heel gemakkelijk zelfs. In 7 stappen heb jij gratis en voor niets een nieuw cv gemaakt. Maak direct je cv.