19 april 2018

Medewerker support afdeling in Beverwijk

  • Standplaats: Beverwijk
  • Opleidingsniveau: MBO HBO MAVO HAVO
keer bekeken
Support medewerker in ICT omgeving gezocht (M/V)

Over de functie

Voor de support afdeling van onze opdrachtgever in Beverwijk zijn wij op zoek naar versterking.  Wij zoeken een kandidaat met een flexibele, creatieve en ambitieuze werkhouding.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: 

  • Het begeleiden, adviseren en ondersteunen van klanten, bij het zo efficiënt mogelijk inrichten van hun klantcontact met behulp van ons eigen software platform
  • Ondersteunen bij implementatie trajecten van nieuwe klanten
  • Afhandelen van inkomende telefonie, mail, social media en chatverzoeken
  • Analyseren, uitzetten en begeleiden van maatwerk verzoeken
  • Naast onze software geef je ook ondersteuning in de verkoop van hardware producten. Denk hierbij aan computers, headsets en telefoontoestellen
Lees meer

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is een dynamisch en eigenzinnig softwarebedrijf, wat constant groeit en in beweging is. Zij zijn opzoek naar medewerkers die mee willen bouwen aan de organisatie en daarbij constant streven naar verbetering. Je komt te werken in een gemotiveerd team van ongeveer 20 medewerkers die dagelijks met veel passie en toewijding helpen bouwen aan onze gezamenlijke droom.

Lees meer

Wat wij vragen

  • Je hebt een sterke affiniteit met software
  • Je bent in staat om een software programma te doorgronden en hier creatief mee te worden
  • Je streeft altijd naar optimale klanttevredenheid
  • Je bent een doorzetter. Stil zitten is niks voor jou en je legt iedere dag de lat weer hoger voor jezelf
  • Je hebt een sterk analytisch vermogen en kan goed “out of the box” denken
  • Als het juiste antwoord niet altijd voorhanden is, ben je in staat hier op door te gaan tot je wel een oplossing kan bieden
  • Je beschikt over een goede beheersing van Nederlandse en Engelse taal in zowel woord als geschrift
  • Je bent flexibel in je werktijden en werkzaamheden. Daarnaast ben je een echte teamplayer
  • Ervaring in klantcontact/callcenterbranche is een pre
Lees meer

Wat wij bieden

Mocht jij de gewenste kandidaat zijn dan kan jij na het draaien van een proefdag (6 uur) direct een dienstverband tekenen bij de opdrachtgever.

Lees meer

Hoe je solliciteert

Snel. Al binnen een paar minuten is het eenvoudige sollicitatieformulier ingevuld en ontvang je een (automatische) ontvangstbevestiging. Zo weet je zeker dat je sollicitatie aan ons is verstuurd. Binnen 1 werkdag krijg je een reactie van de intercedent bij jou in de buurt.

Lees meer

Andere vacatures
in jouw vakgebied

  • Geen gerelateerde vacatures gevonden

Jouw intercedent:

Eric Wijker
Eric Wijker T: (0251) 21 49 52 Luba Beverwijk

De meest gestelde vragen van onze kandidaten

  • 1. Kom ik in dienst bij Luba?

    Je kunt op verschillende manieren aan de slag. Vaak op uitzendbasis, maar ook rechtstreeks bij de opdrachtgever. Als je start via Luba, dan kom je inderdaad bij ons in dienst. Wij betalen je salaris, vakantiegeld en je reiskostenvergoeding. Wist je dat 38% van onze flexwerkers na de uitzendtermijn op contract gaat bij de opdrachtgever? Werken via een uitzendbureau is dus een prima opstap naar een vaste baan!

  • 2. Wordt mijn cv doorgestuurd naar opdrachtgevers?

    We overleggen altijd eerst met jou voordat we jouw cv bespreken met een opdrachtgever. Zo weten we zeker dat jij interesse hebt in de baan én kunnen we jouw persoonlijke motivatie direct meenemen.

  • 3. Wat houdt een intakegesprek in?

    Een intake vind plaats op één van onze vestigingen en duurt gemiddeld 30 minuten. Tijdens de intake leren we jou, jouw talenten en wensen beter kennen. Zo krijgen we een goed beeld van jou en of je past bij deze vacature of dat een andere baan beter bij je past. Ons uitgangspunt is dat je de deur uit loopt met een sollicitatiegesprek bij één van onze opdrachtgevers.

  • 4. Wat moet ik meenemen voor een intake?

    Bij jouw sollicitatie stuur je alvast jouw cv naar ons door. Naar de intake neem je diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via ons aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs om jouw paspoort of identiteitskaart te laten inscannen.

  • 5. Hoe maak ik een cv?

    Je kunt gemakkelijk in 7 stappen op onze site een gratis cv maken. Maak direct je cv.

  • 6. Wat gebeurt er met mijn persoonsgegevens?

    We houden ons zeer zorgvuldig aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens en de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Meer informatie hierover kun je vinden in ons privacystatement.