24 mei 2018

Medewerker klantenservice in Leiden

  • Standplaats: Leiden
  • Opleidingsniveau: HBO
  • Uren per week: 40 uur
keer bekeken
Ben jij op zoek naar een leuke tijdelijke functie? Luba Leiden weet raad! Voor een zorgverzekeraar zoeken wij een enthousiasteling die telefonisch klanten helpt. Heb jij een goede telefoonstem en ben je zeer gemotiveerd om deze leuke baan op te pakken? Solliciteer snel!

Over de functie

Jouw stap naar Luba is de snelste weg naar een leuke baan! In dit geval, een fulltime baan als medewerker klantenservice bij een zorgverzekeraar bij jou in de buurt. In deze tijdelijke functie help jij particuliere klanten telefonisch met het beantwoorden van hun vragen. Heb jij iemand aan de lijn die nog geen klant is? Met jouw goede service en persoonlijke advies zorg je er meteen voor dat ze klant worden!

Lees meer

Over het bedrijf

Op dit hoofdkantoor van deze zorgverzekeraar in Leiden werk je samen met 500 collega’s. Jij werkt in het contact center, waar je het eerste aanspreekpunt bent van de klant. Service- en klantgerichtheid is daarom natuurlijk zeer belangrijk. De sfeer tussen de collega’s is informeel en laagdrempelig. Samen lunchen vinden we gezellig, en natuurlijk is er ruimte voor een grap en een praatje. Maar als de telefoon gaat, is dat de eerste prioriteit.

Omdat je bij een zorgverzekeraar werkt, wordt er veel aandacht besteed aan gezondheid. De trap nemen wordt gestimuleerd en elke week is er een fruitdag waarbij je de hele dag kunt genieten van gratis vers fruit!

Lees meer

Wat wij vragen

Als jij het liefst vandaag als medewerker klantenservice in Leiden aan de slag gaat, heb je:

  • Aantoonbaar hbo-denkniveau. Daarbij heb je het WFT Zorg certificaat of ga je deze halen op onze kosten
  • Bij voorkeur enige soortgelijke werkervaring. Je bent in ieder geval eerder werkzaam geweest in een functie waarbij je met klanten contact had
  • Kennis van MS Office en je weet ook om te gaan met een computer. Je kunt met meerdere systemen tegelijk werken
  • Een rustige instelling. In een callcenter heerst nu eenmaal geen serene rust en het is belangrijk dat jij hiermee om kunt gaan
  • Nog geen vakantie gepland staan tussen 1 september en 31 december 2018
Lees meer

Wat wij bieden

We bieden je een goed bruto uurloon van € 12,91, aangevuld met reiskostenvergoeding woon-werkverkeer. Je werkt wekelijks 24 tot 40 uur, dit varieert. Het rooster is op donderdag beschikbaar voor de week erop. Deze werkgever is prima te bereiken met het openbaar vervoer, maar ook met de auto, brommer of fiets. Parkeerplaatsen en een fietsenrek voor de deur!

Lees meer

Extra informatie

Voor deze baan heb je een WFT Zorg certificaat nodig. Heb je dit nog niet, dan kun je deze via Luba behalen. Wij bieden jouw het lesmateriaal en betalen de cursus. De uren zelfstudie en het behalen van het examen zijn je eigen tijdsinvestering. De WFT zul je gaan leren en behalen tussen 13 juni en 11 juli. 

Lees meer

Hoe je solliciteert

Snel. Al binnen een paar minuten is het eenvoudige sollicitatieformulier ingevuld en ontvang je een (automatische) ontvangstbevestiging. Zo weet je zeker dat je sollicitatie aan ons is verstuurd. Binnen 1 werkdag krijg je een reactie van de intercedent bij jou in de buurt.

Lees meer

Andere vacatures
in jouw vakgebied

  • Geen gerelateerde vacatures gevonden

Jouw intercedent:

Ilona van Schoor
Ilona van Schoor T: (071) 514 03 41 M: (06) 308 135 81 Luba Leiden

De meest gestelde vragen van onze kandidaten

  • 1. Kom ik in dienst bij Luba?

    Je kunt op verschillende manieren aan de slag. Vaak op uitzendbasis, maar ook rechtstreeks bij de opdrachtgever. Als je start via Luba, dan kom je inderdaad bij ons in dienst. Wij betalen je salaris, vakantiegeld en je reiskostenvergoeding. Wist je dat 38% van onze flexwerkers na de uitzendtermijn op contract gaat bij de opdrachtgever? Werken via een uitzendbureau is dus een prima opstap naar een vaste baan!

  • 2. Wordt mijn cv doorgestuurd naar opdrachtgevers?

    We overleggen altijd eerst met jou voordat we jouw cv bespreken met een opdrachtgever. Zo weten we zeker dat jij interesse hebt in de baan én kunnen we jouw persoonlijke motivatie direct meenemen.

  • 3. Wat houdt een intakegesprek in?

    Een intake vind plaats op één van onze vestigingen en duurt gemiddeld 30 minuten. Tijdens de intake leren we jou, jouw talenten en wensen beter kennen. Zo krijgen we een goed beeld van jou en of je past bij deze vacature of dat een andere baan beter bij je past. Ons uitgangspunt is dat je de deur uit loopt met een sollicitatiegesprek bij één van onze opdrachtgevers.

  • 4. Wat moet ik meenemen voor een intake?

    Bij jouw sollicitatie stuur je alvast jouw cv naar ons door. Naar de intake neem je diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via ons aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs om jouw paspoort of identiteitskaart te laten inscannen.

  • 5. Hoe maak ik een cv?

    Je kunt gemakkelijk in 7 stappen op onze site een gratis cv maken. Maak direct je cv.

  • 6. Wat gebeurt er met mijn persoonsgegevens?

    We houden ons zeer zorgvuldig aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens en de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Meer informatie hierover kun je vinden in ons privacystatement.