20 juli 2018

Backoffice medewerker in Bodegraven in Bodegraven

  • Standplaats: Bodegraven
  • Opleidingsniveau: MBO
  • Uren per week: 40 uur
keer bekeken
In de functie van medewerker backoffice ben je verantwoordelijk voor het aannemen, registreren en afhandelen van meldingen die gaan over de technische producten die verkocht worden.

Over de functie

Als medewerker backoffice heb je veel telefonisch contact met klanten. Je ondersteunt hen bij technische vraagstukken en geeft hen advies om storingen op te lossen. Daarnaast neem je meldingen aan, je registreert deze en handelt deze af. Hierbij komen werkzaamheden kijken als: 

- het doorverwijzen van klanten naar monteurs of technical support medewerkers

- actief vertalen van klantmeldingen naar (verbeterde) technische oplossingen

- herkennen van commerciële kansen deze doorverbinden naar de afdeling sales voor nieuwe opdrachten

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever bestaat 30 jaar en is specialist in energiesystemen voor voer- en vaartuigen, van sloep tot superjacht en van bedrijfswagen tot trailer. Klanttevredenheid staat hoog in het vaandel. Medewerkers zijn dienstverlenend en servicegericht. 

Wat wij vragen

Voor deze functie zijn wij op zoek naar een kandidaat met MBO+ werk- en denknvieau en minimaal 1 jaar werkervaring in een soortgelijke functie. Het is een pre als je ervaring hebt in een technische werkomgeving en dat je daarnaast over leidinggevende ervaring beschikt. Daarnaast:

- ben je klantgericht en communicatief vaardig

- heb je een goed luisterend vermogen en ben je in staat om oplossingen aan te dragen

- ben je accuraat en nauwkeurig

Wat wij bieden

Naast de ruimte om je verder te ontwikkelen biedt onze opdrachtgever een uitdagende functie waarin alle ruimte is om te leren. De functie is fulltime en met uitzicht op een vast dienstverband.

Hoe je solliciteert

Snel. Al binnen een paar minuten is het eenvoudige sollicitatieformulier ingevuld en ontvang je een (automatische) ontvangstbevestiging. Zo weet je zeker dat je sollicitatie aan ons is verstuurd. Binnen 1 werkdag krijg je een reactie van de intercedent bij jou in de buurt.

Andere vacatures
in jouw vakgebied

  • Geen gerelateerde vacatures gevonden

Jouw intercedent:

Anne-Marie Vink
Anne-Marie Vink T: (0348) 41 19 89 M: (06) 239 256 29 Luba Woerden

De meest gestelde vragen van onze kandidaten

  • 1. Kom ik in dienst bij Luba?

    Je kunt op verschillende manieren aan de slag. Vaak op uitzendbasis, maar ook rechtstreeks bij de opdrachtgever. Als je start via Luba, dan kom je inderdaad bij ons in dienst. Wij betalen je salaris, vakantiegeld en je reiskostenvergoeding. Wist je dat 38% van onze flexwerkers na de uitzendtermijn op contract gaat bij de opdrachtgever? Werken via een uitzendbureau is dus een prima opstap naar een vaste baan! 

  • 2. Wat kan Luba voor mij doen?

    Jou bemiddelen naar een baan, dat is wat Luba doet! Wij zijn persoonlijk en dichtbij, dus leren we je graag kennen. De inschrijving vindt daarom altijd plaats op één van onze vestigingen, waar je samen met de intercedent jouw wensen en vaardigheden bespreekt. Vervolgens gaan we op zoek naar de baan die het beste bij jou past!

  • 3. Meer info over Luba

    Werken voor Luba betekent dat we samen de motor draaiende houden. De motor van jouw toekomst en de motor van het MKB, logistiek en industrie bij jou in de buurt. Persoonlijk contact vinden we belangrijk. Daarom zijn we in de wijk net zo vindbaar als online. Werken met Luba is persoonlijk en dichtbij. We kijken naar jouw kansen voor ontwikkeling en zo worden we samen iedere dag een beetje beter.

  • 4. Wat gebeurt er met mijn persoonsgegevens?

    We houden ons aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens en de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Meer info hierover kun je vinden op deze pagina.

  • 5. Kan ik bij Luba een cv maken?

    Ja, dat kan! Heel gemakkelijk zelfs. In 7 stappen heb jij gratis en voor niets een nieuw cv gemaakt. Maak direct je cv.