06 augustus 2018

Klantenservicemedewerker bij Zorg & Zekerheid in Leiden

  • Salarisindicatie: € 13,17 per uur
  • Standplaats: Leiden
  • Opleidingsniveau: MBO
  • Uren per week: 40 uur
keer bekeken
Wij zijn op zoek naar klantenservicemedewerkers voor Zorg & Zekerheid. Het gaat om het eindejaarsproject tot 1 februari 2019. Bevalt het je goed en zijn zij tevreden over jou? Dan is de kans groot dat je langer kunt blijven, of er zelfs een vaste baan aan over houdt!

Over de functie

Geen dag is hetzelfde! Dagelijks sta je (potentiële) klanten te woord over verzekeringspakketten en polisvoorwaarden. Jij bent het eerste aanspreekpunt van de klant en helpt ze om het meest passende pakket samen te stellen.  Elke klant komt met een andere vraag en jij probeert deze zo goed mogelijk te beantwoorden.

Om dit zo goed mogelijk te kunnen doen krijg je eerst 3 weken interne, betaalde training en stellen wij je in staat je WFT-zorgcertificaat gratis via Luba te behalen.

Afbeeldingsresultaat voor klantenservice medewerker

Over het bedrijf

Op het hoofdkantoor van Zorg & Zekerheid in Leiden werk je samen met 500 collega’s. Jij werkt op de afdeling klantenservice waar service- en klantgerichtheid hoog in het vaandel staan. De sfeer tussen de collega’s is gezellig: informeel en laagdrempelig. Als de telefoon gaat is dat de eerste prioriteit, maar er is ruimte voor een grap en een praatje.  Dagelijks lunch je samen. 

Omdat je bij een zorgverzekeraar werkt, wordt er veel aandacht besteed aan je gezondheid. De trap nemen wordt gestimuleerd en elke week is er een fruitdag waarbij je de hele dag kunt genieten van gratis vers fruit!

Wat wij vragen

  • Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau
  • Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal zowel in woord als geschrift
  • Kennis van MS Office
  • Goed kunnen multitasken; schakelen tussen verschillende systemen
  • Je hebt een prettige telefoonstem

Je bent per 29 oktober fulltime beschikbaar tot 28 februari 2019. Je hebt in deze periode geen vakanties gepland.

Wat wij bieden

  • Een bruto-uurloon van € 13,17 & reiskostenvergoeding
  • Op kosten van Luba je WFT- Zorg behalen
  • Een flexibele functie van 32-40 uur in de week (het rooster is bekend op donderdag). Je moet wel echt 40 uur beschikbaar zijn.
  • 4 instroom-momenten (zie voor info meer informatie) in september en oktober
  • Een hele leuke werkgever waar je een hoop kunt leren
  • En last but not least: een superleuke toevoeging aan je cv!
  • Zorg en zekerheid is goed te bereiken met het openbaar vervoer, maar ook met de auto, brommer of fiets. Met parkeerplekken en een fietsenrek voor de deur!

Extra informatie

Laatste instroom-moment:

  • Maandag 29 oktober 09:00 tot 12:30: Wervingsochtend bij Zorg & Zekerheid
  • De opleidingsdagen voor de verkorte opleiding zijn:

Maandag 5 november

Dinsdag 6 november

Woensdag 7 november

Donderdag 8 november

Maandag 12 november

Dinsdag 13 november

  • Maandag 19 november: Operationeel inzetbaar (WFT certificaat behaald)


Hoe je solliciteert

Snel. Al binnen een paar minuten is het eenvoudige sollicitatieformulier ingevuld en ontvang je een (automatische) ontvangstbevestiging. Zo weet je zeker dat je sollicitatie aan ons is verstuurd. Binnen 2 werkdagen krijg je een reactie van de intercedent bij jou in de buurt.

Andere vacatures
in jouw vakgebied

  • Geen gerelateerde vacatures gevonden

Jouw intercedent:

Claudia Helsloot
Claudia Helsloot T: (071) 514 03 41 M: (06) 308 135 81 Luba Leiden

De meest gestelde vragen van onze kandidaten

  • 1. Kom ik in dienst bij Luba?

    Je kunt op verschillende manieren aan de slag. Vaak op uitzendbasis, maar ook rechtstreeks bij de opdrachtgever. Als je start via Luba, dan kom je inderdaad bij ons in dienst. Wij betalen je salaris, vakantiegeld en je reiskostenvergoeding. Wist je dat 38% van onze flexwerkers na de uitzendtermijn op contract gaat bij de opdrachtgever? Werken via een uitzendbureau is dus een prima opstap naar een vaste baan! 

  • 2. Wat kan Luba voor mij doen?

    Jou bemiddelen naar een baan, dat is wat Luba doet! Wij zijn persoonlijk en dichtbij, dus leren we je graag kennen. De inschrijving vindt daarom altijd plaats op één van onze vestigingen, waar je samen met de intercedent jouw wensen en vaardigheden bespreekt. Vervolgens gaan we op zoek naar de baan die het beste bij jou past!

  • 3. Meer info over Luba

    Werken voor Luba betekent dat we samen de motor draaiende houden. De motor van jouw toekomst en de motor van het MKB, logistiek en industrie bij jou in de buurt. Persoonlijk contact vinden we belangrijk. Daarom zijn we in de wijk net zo vindbaar als online. Werken met Luba is persoonlijk en dichtbij. We kijken naar jouw kansen voor ontwikkeling en zo worden we samen iedere dag een beetje beter.

  • 4. Wat gebeurt er met mijn persoonsgegevens?

    We houden ons aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens en de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Meer info hierover kun je vinden op deze pagina.

  • 5. Kan ik bij Luba een cv maken?

    Ja, dat kan! Heel gemakkelijk zelfs. In 7 stappen heb jij gratis en voor niets een nieuw cv gemaakt. Maak direct je cv.