24 augustus 2018

Klantenservice medewerker met financiële achtergrond Mijdrecht in Mijdrecht

  • Standplaats: Mijdrecht
  • Opleidingsniveau: VMBO
  • Uren per week: 40 uur
keer bekeken
Altijd al willen werken als customer service medewerker voor een bedrijf dat een flinke groei doormaakt? Dat kan, lees gauw verder en kom alles te weten over deze leuke vacature.

Over de functie

Customer service medewerker is een verantwoordelijke baan, want je bent verantwoordelijk voor het in goede banen leiden van de logistieke, administratieve en commerciële processen. Jij fungeert als vraagbaak voor de klant en de externe klantenservice. In samenwerking met de klant kom je tot de best mogelijke oplossingen om de processen continue te verbeteren. 

Wat ga je doen? 

  • Je beantwoordt vragen van de klant en het externe klantenservice team. Soms moet je vragen doorzetten en opvolgen
  • Je deelt en verstrekt (specifieke) informatie aan klanten over het assortiment
  • Je bouwt klantrelaties op
  • Je zorgt een optimale balans tussen productie- en klantbelang
  • Je neemt voorkomende klachten in behandeling en zorgt dat deze goed worden afgehandeld

Maar de nadruk ligt voornamelijk op:

  • Geldstromen kunnen verklaren: als er iets kwijt raakt is, heeft dat gevolgen voor de facturatie. Welke effect heeft dit op de factuur en dus voor de klant.
  • Crediteuren en debiteuren: meer dan alleen kunnen aangeven dat er een factuur retour is gekomen. Ook wat de reden is van deze retour gekomen factuur.
Lees meer

Over het bedrijf

Je gaat werken in een in een dynamische en groeiende omgeving.  Jij voelt je prettig in een veranderende omgeving, want jij bent in staat om snel werkzaamheden eigen te maken. Dus, ben je stressbestendig, flexibel en enthousiast geworden door deze vacature. Solliciteer direct!

Lees meer

Wat wij vragen

Heb jij een 'aanpakkersmentaliteit', een vlotte babbel, en ga je servicegericht te werk? Dit zijn de eigenschappen die jouw kenmerken. Daarnaast heb jij altijd al deze eigenschappen willen combineren in een functie in de logistiek.  

Jij herkent je bovendien ook nog in onderstaande punten:

  • Mbo+ werk- en denkniveau
  • Ervaring in vergelijkbare functie
  • Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Beheersing van MS Office
  • Zeer goede communicatieve vaardigheden, oplossingsgericht, stressbestendig en in staat werkzaamheden snel eigen te maken
Lees meer

Wat wij bieden

Dit is een afwisselende baan; geen dag is hetzelfde! De sfeer binnen de organisatie is gezellig en er is ruimte voor persoonlijk ontwikkeling en inbreng. Het salaris is marktconform en afhankelijk van je ervaring.

Het betreft een fulltime baan en is voor langere tijd. Er wordt gewerkt van maandag t/m zondag tussen 8:00 tot 22:00 uur. Kandidaten dienen ook in de avonden en de weekenden te willen werken. Je werkt minimaal twee keer per vier weken een zaterdag of een zondag. Daarnaast treedt je gelijk in dienst bij de opdrachtgever.

Lees meer

Hoe je solliciteert

Snel. Al binnen een paar minuten is het eenvoudige sollicitatieformulier ingevuld en ontvang je een (automatische) ontvangstbevestiging. Zo weet je zeker dat je sollicitatie aan ons is verstuurd. Binnen 1 werkdag krijg je een reactie van de intercedent bij jou in de buurt.

Lees meer

Andere vacatures
in jouw vakgebied

  • Geen gerelateerde vacatures gevonden

Jouw intercedent:

Claudia Ezzat
Claudia Ezzat T: (0348) 41 19 89 M: (06) 239 256 29 Luba Woerden

De meest gestelde vragen van onze kandidaten

  • 1. Kom ik in dienst bij Luba?

    Je kunt op verschillende manieren aan de slag. Vaak op uitzendbasis, maar ook rechtstreeks bij de opdrachtgever. Als je start via Luba, dan kom je inderdaad bij ons in dienst. Wij betalen je salaris, vakantiegeld en je reiskostenvergoeding. Wist je dat 38% van onze flexwerkers na de uitzendtermijn op contract gaat bij de opdrachtgever? Werken via een uitzendbureau is dus een prima opstap naar een vaste baan!

  • 2. Wordt mijn cv doorgestuurd naar opdrachtgevers?

    We overleggen altijd eerst met jou voordat we jouw cv bespreken met een opdrachtgever. Zo weten we zeker dat jij interesse hebt in de baan én kunnen we jouw persoonlijke motivatie direct meenemen.

  • 3. Wat houdt een intakegesprek in?

    Een intake vind plaats op één van onze vestigingen en duurt gemiddeld 30 minuten. Tijdens de intake leren we jou, jouw talenten en wensen beter kennen. Zo krijgen we een goed beeld van jou en of je past bij deze vacature of dat een andere baan beter bij je past. Ons uitgangspunt is dat je de deur uit loopt met een sollicitatiegesprek bij één van onze opdrachtgevers.

  • 4. Wat moet ik meenemen voor een intake?

    Bij jouw sollicitatie stuur je alvast jouw cv naar ons door. Naar de intake neem je diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via ons aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs om jouw paspoort of identiteitskaart te laten inscannen.

  • 5. Hoe maak ik een cv?

    Je kunt gemakkelijk in 7 stappen op onze site een gratis cv maken. Maak direct je cv.

  • 6. Wat gebeurt er met mijn persoonsgegevens?

    We houden ons zeer zorgvuldig aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens en de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Meer informatie hierover kun je vinden in ons privacystatement.