24 augustus 2018

Klantenservice medewerker met financiële achtergrond Mijdrecht

  • Standplaats: Mijdrecht
  • Opleidingsniveau: VMBO
  • Uren per week: 40 uur
keer bekeken
Altijd al willen werken als customer service medewerker voor een bedrijf dat een flinke groei doormaakt? Dat kan, lees gauw verder en kom alles te weten over deze leuke vacature.

Over de functie

Customer service medewerker is een verantwoordelijke baan, want je bent verantwoordelijk voor het in goede banen leiden van de logistieke, administratieve en commerciële processen. Jij fungeert als vraagbaak voor de klant en de externe klantenservice. In samenwerking met de klant kom je tot de best mogelijke oplossingen om de processen continue te verbeteren. 

Wat ga je doen? 

  • Je beantwoordt vragen van de klant en het externe klantenservice team. Soms moet je vragen doorzetten en opvolgen
  • Je deelt en verstrekt (specifieke) informatie aan klanten over het assortiment
  • Je bouwt klantrelaties op
  • Je zorgt een optimale balans tussen productie- en klantbelang
  • Je neemt voorkomende klachten in behandeling en zorgt dat deze goed worden afgehandeld

Maar de nadruk ligt voornamelijk op:

  • Geldstromen kunnen verklaren: als er iets kwijt raakt is, heeft dat gevolgen voor de facturatie. Welke effect heeft dit op de factuur en dus voor de klant.
  • Crediteuren en debiteuren: meer dan alleen kunnen aangeven dat er een factuur retour is gekomen. Ook wat de reden is van deze retour gekomen factuur.

Over het bedrijf

Je gaat werken in een in een dynamische en groeiende omgeving.  Jij voelt je prettig in een veranderende omgeving, want jij bent in staat om snel werkzaamheden eigen te maken. Dus, ben je stressbestendig, flexibel en enthousiast geworden door deze vacature. Solliciteer direct!

Wat wij vragen

Heb jij een 'aanpakkersmentaliteit', een vlotte babbel, en ga je servicegericht te werk? Dit zijn de eigenschappen die jouw kenmerken. Daarnaast heb jij altijd al deze eigenschappen willen combineren in een functie in de logistiek.  

Jij herkent je bovendien ook nog in onderstaande punten:

  • Mbo+ werk- en denkniveau
  • Ervaring in vergelijkbare functie
  • Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Beheersing van MS Office
  • Zeer goede communicatieve vaardigheden, oplossingsgericht, stressbestendig en in staat werkzaamheden snel eigen te maken

Wat wij bieden

Dit is een afwisselende baan; geen dag is hetzelfde! De sfeer binnen de organisatie is gezellig en er is ruimte voor persoonlijk ontwikkeling en inbreng. Het salaris is marktconform en afhankelijk van je ervaring.

Het betreft een fulltime baan en is voor langere tijd. Er wordt gewerkt van maandag t/m zondag tussen 8:00 tot 22:00 uur. Kandidaten dienen ook in de avonden en de weekenden te willen werken. Je werkt minimaal twee keer per vier weken een zaterdag of een zondag. Daarnaast treedt je gelijk in dienst bij de opdrachtgever.

Hoe je solliciteert

Snel. Al binnen een paar minuten is het eenvoudige sollicitatieformulier ingevuld en ontvang je een (automatische) ontvangstbevestiging. Zo weet je zeker dat je sollicitatie aan ons is verstuurd. Binnen 2 werkdagen krijg je een reactie van de intercedent bij jou in de buurt.

Andere vacatures
in jouw vakgebied

  • Geen gerelateerde vacatures gevonden

Jouw intercedent:

Claudia Verzijl
Claudia Verzijl T: (0348) 41 19 89 M: (06) 239 256 29 Luba Woerden

De meest gestelde vragen van onze kandidaten

  • 1. Kom ik in dienst bij Luba?

    Je kunt op verschillende manieren aan de slag. Vaak op uitzendbasis, maar ook rechtstreeks bij de opdrachtgever. Als je start via Luba, dan kom je inderdaad bij ons in dienst. Wij betalen je salaris, vakantiegeld en je reiskostenvergoeding. Wist je dat 38% van onze flexwerkers na de uitzendtermijn op contract gaat bij de opdrachtgever? Werken via een uitzendbureau is dus een prima opstap naar een vaste baan! 

  • 2. Wat kan Luba voor mij doen?

    Jou bemiddelen naar een baan, dat is wat Luba doet! Wij zijn persoonlijk en dichtbij, dus leren we je graag kennen. De inschrijving vindt daarom altijd plaats op één van onze vestigingen, waar je samen met de intercedent jouw wensen en vaardigheden bespreekt. Vervolgens gaan we op zoek naar de baan die het beste bij jou past!

  • 3. Meer info over Luba

    Werken voor Luba betekent dat we samen de motor draaiende houden. De motor van jouw toekomst en de motor van het MKB, logistiek en industrie bij jou in de buurt. Persoonlijk contact vinden we belangrijk. Daarom zijn we in de wijk net zo vindbaar als online. Werken met Luba is persoonlijk en dichtbij. We kijken naar jouw kansen voor ontwikkeling en zo worden we samen iedere dag een beetje beter.

  • 4. Wat gebeurt er met mijn persoonsgegevens?

    We houden ons aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens en de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Meer info hierover kun je vinden op deze pagina.

  • 5. Kan ik bij Luba een cv maken?

    Ja, dat kan! Heel gemakkelijk zelfs. In 7 stappen heb jij gratis en voor niets een nieuw cv gemaakt. Maak direct je cv.