07 september 2018

Klantenservice Medewerker Schadefonds

  • Standplaats: Zoetermeer
  • Opleidingsniveau: MBO HBO
  • Uren per week: 40 uur
keer bekeken
Ben jij iemand die houdt van een uitdaging en het belangrijk vindt om zichzelf te ontwikkelen? Solliciteer dan snel voor de functie van klantenservice medewerker voor een van de grootste verzekeraars binnen Nederland!

Over de functie

Het is jouw taak om ervoor te zorgen dat klanten zo goed mogelijk geholpen worden met hun schades. De schades die jij behandelt zijn woon- of verkeersschades. Jij bent verantwoordelijke voor het gehele klantproces, waardoor je elk aspect van dit proces goed leert kennen. Jou belangrijkste taak is om ervoor te zorgen dat klanten zo goed mogelijk geholpen worden en dat je hierdoor echt wat voor iemand kan betekenen. Jij biedt elke klant niet alleen een luisterend oor maar ook een passende oplossing. Elk gesprek is weer anders en dat maakt jouw baan leuk en afwisselend!

Over het bedrijf

Deze verzekeraar kent iedereen. Het is één van de grootste verzekeringsmaatschappijen en kenmerkt zich als een fijne werkgever. Je komt te werken voor een dienstverlenend bedrijf wat deze verzekeraar ondersteund in het klantcontact. Het is een fijne werkgever met goede arbeidsvoorwaarden. De omgeving waarbinnen gewerkt wordt is enigszins complex, gezien de wet- en regelgeving, beleid, polisvoorwaarden en complexiteit van de organisatie en sector. Daarnaast kan het vanwege alle klantgesprekken ook wel rumoerig zijn. De sfeer op de afdeling waar jij komt te werken is informeel en gemoedelijk. Het team bestaat uit leuke collega's die gemotiveerd zijn om samen hun doelen te behalen.

Wat wij vragen

Voor deze vacature voldoe jij aan de volgende eisen:

  • Minimaal MBO4 diploma of hoger
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift
  • Je hebt geen vakantie van week 30 tot en met week 36 ingepland
  • Minimaal 2 avonden per week beschikbaar
  • Systemen maak je snel eigen zodat je goed zelfstandig kunt werken
  • En natuurlijk ben jij een expert in luisteren, samenvatten en doorvragen

Wat wij bieden

Dit bedrijf is bereid om in jou te investeren! Ze zijn opzoek naar medewerkers die voor langere tijd aan de slag willen. Daarom ga je in dienst bij het bedrijf zelf en krijg je een contract van hun aangeboden. Daarnaast bieden ze je de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen. Zo kun je via hun een Wft Basis en Schade Particulier certificaat kosteloos behalen! Daarnaast ga je een cursus van 5 weken volgen waarbij je gewoon krijgt uitbetaald. 

Daarnaast krijgt jij:

  • Een salaris van €11,50 bruto per  uur
  • Reiskosten vergoeding en 8% vakantiegeld 
  • Wekelijkse coachingsgesprekken
  • Leuke collega's en toegankelijke teamleiders

Extra informatie

Je kunt zelf jouw beschikbaarheid aangeven. Voordat jij in dienst gaat geef je aan voor hoeveel uur je wil werken. Hierbij kun je kiezen tussen: 20-30 uur of 30-40 uur. Je moet minimaal twee avonden per week beschikbaar zijn tot 21:00. Dit betekend niet dat je elke week twee avonden werkt maar je moet wel in de gelegenheid zijn om in de avond ingepland te worden.

Hoe je solliciteert

Snel. Al binnen een paar minuten is het eenvoudige sollicitatieformulier ingevuld en ontvang je een (automatische) ontvangstbevestiging. Zo weet je zeker dat je sollicitatie aan ons is verstuurd. Binnen 2 werkdagen krijg je een reactie van de intercedent bij jou in de buurt.

Andere vacatures
in jouw vakgebied

  • Geen gerelateerde vacatures gevonden

Jouw intercedent:

Godiva Zalm
Godiva Zalm T: (079) 341 13 11 M: (06) 835 885 25 Luba Zoetermeer

De meest gestelde vragen van onze kandidaten

  • 1. Kom ik in dienst bij Luba?

    Je kunt op verschillende manieren aan de slag. Vaak op uitzendbasis, maar ook rechtstreeks bij de opdrachtgever. Als je start via Luba, dan kom je inderdaad bij ons in dienst. Wij betalen je salaris, vakantiegeld en je reiskostenvergoeding. Wist je dat 38% van onze flexwerkers na de uitzendtermijn op contract gaat bij de opdrachtgever? Werken via een uitzendbureau is dus een prima opstap naar een vaste baan! 

  • 2. Wat kan Luba voor mij doen?

    Jou bemiddelen naar een baan, dat is wat Luba doet! Wij zijn persoonlijk en dichtbij, dus leren we je graag kennen. De inschrijving vindt daarom altijd plaats op één van onze vestigingen, waar je samen met de intercedent jouw wensen en vaardigheden bespreekt. Vervolgens gaan we op zoek naar de baan die het beste bij jou past!

  • 3. Meer info over Luba

    Werken voor Luba betekent dat we samen de motor draaiende houden. De motor van jouw toekomst en de motor van het MKB, logistiek en industrie bij jou in de buurt. Persoonlijk contact vinden we belangrijk. Daarom zijn we in de wijk net zo vindbaar als online. Werken met Luba is persoonlijk en dichtbij. We kijken naar jouw kansen voor ontwikkeling en zo worden we samen iedere dag een beetje beter.

  • 4. Wat gebeurt er met mijn persoonsgegevens?

    We houden ons aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens en de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Meer info hierover kun je vinden op deze pagina.

  • 5. Kan ik bij Luba een cv maken?

    Ja, dat kan! Heel gemakkelijk zelfs. In 7 stappen heb jij gratis en voor niets een nieuw cv gemaakt. Maak direct je cv.