05 november 2018

Technisch servicedesk medewerker

  • Standplaats: Utrecht
  • Opleidingsniveau: MBO
  • Uren per week: 40 uur
keer bekeken
Ben jij de enthousiaste en gedreven medewerker? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Over de functie

Als technisch servicedesk medewerker beantwoordt jij de vragen van klanten en monteurs. Dit kunnen verschillende vragen zijn maar de meestvoorkomende vragen zijn technische vragen. Kan je deze beantwoorden dan doe je dit gelijk, je adviseert de klant en lost het probleem zelf op. Komen er klachten binnen neem jij deze in behandeling en zorgt ervoor dat deze bij de juiste persoon terecht komt. Mocht er zich een probleem voordoen die niet zo 1,2,3 op te lossen is dan ben jij verantwoordelijk voor een bezoek van een van de buitendienstmonteurs. Er komt dus ook een stuk planning bij kijken. 

Naast de telefoon en het plannen maak jij werkbonnen aan voor de monteurs en controleer jij de ingeleverde werkbonnen. Je zorgt dat dit op een correcte manier wordt verwerkt. Daarnaast bewaak jij systeemdata en werk jij de klantgegevens bij.

Het is een dynamische functie waarbij er verschillende vraagstukken voorbij zullen komen. Daarnaast heb je veel klantcontact en werk je samen met de andere afdelingen. Geen één dag hetzelfde dus!

Over het bedrijf

Het bedrijf is een toonaangevende inrichter op het gebied van tandarts-, mondhygiënisten,- orthodontie,- en dierenartspraktijken. Het bedrijf  is allround en levert naast ontwerp en adviesdiensten ook de benodigde apparatuur en meubilair en service- en onderhoudsdiensten. Ze bieden een totaalservice.
Persoonlijk contact staat voorop. Daarnaast vinden ze het leveren van een snelle service belangrijk, denken ze graag mee met klanten en vinden ze het onderhouden van de relatie met de klant erg belangrijk.

Het is een dynamische organisatie waar een informele sfeer hangt en er altijd resultaatgericht en ondernemend te werk wordt gegaan. Vrijheid en verantwoordelijkheid zijn de keywoorden achter het succes.

Wat wij vragen

Wij zijn op zoek naar een dynamisch en stressbestendig persoon, die flexibel is en in staat snel te denken en handelen. Bij voorkeur kom jij uit een hands-on technische omgeving zoals elektrotechnisch installatiebureau, loodgieter- en/of beveiligingsbedrijf.

Daarnaast is het belangrijk dat je accuraat te werk gaat, ervaring hebt met administratie en jij fulltime beschikbaar bent.

Wat wij bieden

Het gaat om een fulltime functie voor langere tijd. Het salaris is afhankelijk van leeftijd en ervaring. 

Hoe je solliciteert

Snel. Al binnen een paar minuten is het eenvoudige sollicitatieformulier ingevuld en ontvang je een (automatische) ontvangstbevestiging. Zo weet je zeker dat je sollicitatie aan ons is verstuurd. Binnen 2 werkdagen krijg je een reactie van de intercedent bij jou in de buurt.

Andere vacatures
in jouw vakgebied

  • Geen gerelateerde vacatures gevonden

Jouw intercedent:

Maud Kooreman T: (030) 238 17 40 M: (06) 202 093 84 Luba Utrecht

De meest gestelde vragen van onze kandidaten

  • 1. Kom ik in dienst bij Luba?

    Je kunt op verschillende manieren aan de slag. Vaak op uitzendbasis, maar ook rechtstreeks bij de opdrachtgever. Als je start via Luba, dan kom je inderdaad bij ons in dienst. Wij betalen je salaris, vakantiegeld en je reiskostenvergoeding. Wist je dat 38% van onze flexwerkers na de uitzendtermijn op contract gaat bij de opdrachtgever? Werken via een uitzendbureau is dus een prima opstap naar een vaste baan! 

  • 2. Wat kan Luba voor mij doen?

    Jou bemiddelen naar een baan, dat is wat Luba doet! Wij zijn persoonlijk en dichtbij, dus leren we je graag kennen. De inschrijving vindt daarom altijd plaats op één van onze vestigingen, waar je samen met de intercedent jouw wensen en vaardigheden bespreekt. Vervolgens gaan we op zoek naar de baan die het beste bij jou past!

  • 3. Meer info over Luba

    Werken voor Luba betekent dat we samen de motor draaiende houden. De motor van jouw toekomst en de motor van het MKB, logistiek en industrie bij jou in de buurt. Persoonlijk contact vinden we belangrijk. Daarom zijn we in de wijk net zo vindbaar als online. Werken met Luba is persoonlijk en dichtbij. We kijken naar jouw kansen voor ontwikkeling en zo worden we samen iedere dag een beetje beter.

  • 4. Wat gebeurt er met mijn persoonsgegevens?

    We houden ons aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens en de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Meer info hierover kun je vinden op deze pagina.

  • 5. Kan ik bij Luba een cv maken?

    Ja, dat kan! Heel gemakkelijk zelfs. In 7 stappen heb jij gratis en voor niets een nieuw cv gemaakt. Maak direct je cv.