05 november 2018

Technisch servicedesk medewerker in Utrecht

  • Standplaats: Utrecht
  • Opleidingsniveau: MBO
  • Uren per week: 40 uur
keer bekeken
Ben jij de enthousiaste en gedreven medewerker? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Over de functie

Als technisch servicedesk medewerker beantwoordt jij de vragen van klanten en monteurs. Dit kunnen verschillende vragen zijn maar de meestvoorkomende vragen zijn technische vragen. Kan je deze beantwoorden dan doe je dit gelijk, je adviseert de klant en lost het probleem zelf op. Komen er klachten binnen neem jij deze in behandeling en zorgt ervoor dat deze bij de juiste persoon terecht komt. Mocht er zich een probleem voordoen die niet zo 1,2,3 op te lossen is dan ben jij verantwoordelijk voor een bezoek van een van de buitendienstmonteurs. Er komt dus ook een stuk planning bij kijken. 

Naast de telefoon en het plannen maak jij werkbonnen aan voor de monteurs en controleer jij de ingeleverde werkbonnen. Je zorgt dat dit op een correcte manier wordt verwerkt. Daarnaast bewaak jij systeemdata en werk jij de klantgegevens bij.

Het is een dynamische functie waarbij er verschillende vraagstukken voorbij zullen komen. Daarnaast heb je veel klantcontact en werk je samen met de andere afdelingen. Geen één dag hetzelfde dus!

Lees meer

Over het bedrijf

Het bedrijf is een toonaangevende inrichter op het gebied van tandarts-, mondhygiënisten,- orthodontie,- en dierenartspraktijken. Het bedrijf  is allround en levert naast ontwerp en adviesdiensten ook de benodigde apparatuur en meubilair en service- en onderhoudsdiensten. Ze bieden een totaalservice.
Persoonlijk contact staat voorop. Daarnaast vinden ze het leveren van een snelle service belangrijk, denken ze graag mee met klanten en vinden ze het onderhouden van de relatie met de klant erg belangrijk.

Het is een dynamische organisatie waar een informele sfeer hangt en er altijd resultaatgericht en ondernemend te werk wordt gegaan. Vrijheid en verantwoordelijkheid zijn de keywoorden achter het succes.

Lees meer

Wat wij vragen

Wij zijn op zoek naar een dynamisch en stressbestendig persoon, die flexibel is en in staat snel te denken en handelen. Bij voorkeur kom jij uit een hands-on technische omgeving zoals elektrotechnisch installatiebureau, loodgieter- en/of beveiligingsbedrijf.

Daarnaast is het belangrijk dat je accuraat te werk gaat, ervaring hebt met administratie en jij fulltime beschikbaar bent.

Lees meer

Wat wij bieden

Het gaat om een fulltime functie voor langere tijd. Het salaris is afhankelijk van leeftijd en ervaring. 

Lees meer

Hoe je solliciteert

Snel. Al binnen een paar minuten is het eenvoudige sollicitatieformulier ingevuld en ontvang je een (automatische) ontvangstbevestiging. Zo weet je zeker dat je sollicitatie aan ons is verstuurd. Binnen 1 werkdag krijg je een reactie van de intercedent bij jou in de buurt.

Lees meer

Andere vacatures
in jouw vakgebied

  • Geen gerelateerde vacatures gevonden
Month

Jouw intercedent:

Maud Kooreman
Maud Kooreman T: (030) 238 17 40 M: (06) 202 093 84 Luba Utrecht

De meest gestelde vragen van onze kandidaten

  • 1. Kom ik in dienst bij Luba?

    Je kunt op verschillende manieren aan de slag. Vaak op uitzendbasis, maar ook rechtstreeks bij de opdrachtgever. Als je start via Luba, dan kom je inderdaad bij ons in dienst. Wij betalen je salaris, vakantiegeld en je reiskostenvergoeding. Wist je dat 38% van onze flexwerkers na de uitzendtermijn op contract gaat bij de opdrachtgever? Werken via een uitzendbureau is dus een prima opstap naar een vaste baan!

  • 2. Wordt mijn cv doorgestuurd naar opdrachtgevers?

    We overleggen altijd eerst met jou voordat we jouw cv bespreken met een opdrachtgever. Zo weten we zeker dat jij interesse hebt in de baan én kunnen we jouw persoonlijke motivatie direct meenemen.

  • 3. Wat houdt een intakegesprek in?

    Een intake vind plaats op één van onze vestigingen en duurt gemiddeld 30 minuten. Tijdens de intake leren we jou, jouw talenten en wensen beter kennen. Zo krijgen we een goed beeld van jou en of je past bij deze vacature of dat een andere baan beter bij je past. Ons uitgangspunt is dat je de deur uit loopt met een sollicitatiegesprek bij één van onze opdrachtgevers.

  • 4. Wat moet ik meenemen voor een intake?

    Bij jouw sollicitatie stuur je alvast jouw cv naar ons door. Naar de intake neem je diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via ons aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs om jouw paspoort of identiteitskaart te laten inscannen.

  • 5. Hoe maak ik een cv?

    Je kunt gemakkelijk in 7 stappen op onze site een gratis cv maken. Maak direct je cv.

  • 6. Wat gebeurt er met mijn persoonsgegevens?

    We houden ons zeer zorgvuldig aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens en de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Meer informatie hierover kun je vinden in ons privacystatement.