12 april 2019

Klantenservice medewerker schadefonds in Zoetermeer

  • Indicatief salaris per uur Indicatief salaris per week Indicatief salaris per maand € 12,50 bruto per uur € 500 bruto per week € 2167 bruto per maand
  • Standplaats: Zoetermeer
  • Opleidingsniveau: MBO
  • Uren per week: 40 uur
keer bekeken
Ben jij iemand die houdt van een uitdaging en het belangrijk vindt om zichzelf te ontwikkelen? Solliciteer dan snel voor de functie van klantenservice medewerker voor een van de grootste verzekeraars binnen Nederland!

Over de functie

Het is jouw taak om ervoor te zorgen dat klanten zo goed mogelijk geholpen worden met hun schades. De schades die jij behandelt zijn reisschades. Jij bent verantwoordelijke voor het gehele klantproces, waardoor je elk aspect van dit proces goed leert kennen. Jouw belangrijkste taak is om ervoor te zorgen dat klanten zo goed mogelijk geholpen worden en dat je hierdoor echt wat voor iemand kan betekenen. Jij biedt elke klant niet alleen een luisterend oor maar ook een passende oplossing. Elk gesprek is weer anders en dat maakt jouw baan leuk en afwisselend!

Lees meer

Over het bedrijf

Deze verzekeraar kent iedereen. Het is één van de grootste verzekeringsmaatschappijen en kenmerkt zich als een fijne werkgever. Je komt te werken voor een dienstverlenend bedrijf wat deze verzekeraar ondersteund in het klantcontact. Het is een fijne werkgever met goede arbeidsvoorwaarden. De omgeving waarbinnen gewerkt wordt is enigszins complex, gezien de wet- en regelgeving, beleid, polisvoorwaarden en complexiteit van de organisatie en sector. Daarnaast kan het vanwege alle klantgesprekken ook wel rumoerig zijn. De sfeer op de afdeling waar jij komt te werken is informeel en gemoedelijk. Het team bestaat uit leuke collega's die gemotiveerd zijn om samen hun doelen te behalen.

Lees meer

Wat wij vragen

Voor deze vacature voldoe jij aan de volgende eisen:

  • Minimaal mbo4 diploma of hoger
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift
  • Je hebt geen vakantie van week 30 tot en met week 36 ingepland
  • Minimaal 2 avonden per week beschikbaar
  • Systemen maak je snel eigen zodat je goed zelfstandig kunt werken
  • En natuurlijk ben jij een expert in luisteren, samenvatten en doorvragen
Lees meer

Wat wij bieden

Dit bedrijf is bereid om in jou te investeren! Ze zijn opzoek naar medewerkers die voor langere tijd aan de slag willen. Daarom ga je in dienst bij het bedrijf zelf en krijg je een contract van hun aangeboden. Daarnaast bieden ze je de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen. Zo kun je via hun een Wft Basis en Schade Particulier certificaat kosteloos behalen! Daarnaast ga je een cursus van 5 weken volgen waarbij je gewoon krijgt uitbetaald. 

Daarnaast krijgt jij:

  • Een salaris van €12,50 bruto per uur met groeipotentie
  • Reiskosten vergoeding en 8% vakantiegeld 
  • Wekelijkse coachingsgesprekken
  • Leuke collega's en toegankelijke teamleiders
Lees meer

Extra informatie

Je kunt zelf jouw beschikbaarheid aangeven. Voordat jij in dienst gaat geef je aan voor hoeveel uur je wil werken. Hierbij kun je kiezen tussen: 20-30 uur of 30-40 uur. Je moet minimaal twee avonden per week beschikbaar zijn tot 20:00. Dit betekend niet dat je elke week twee avonden werkt maar je moet wel in de gelegenheid zijn om in de avond ingepland te worden.  Daarbij wordt er van je verwacht dat je één keer in de vier weken beschikbaar bent op zaterdag (van 09:00 tot 17:00) en op vrijdagavond tot 20:00. 

Lees meer

Hoe je solliciteert

Snel. Al binnen een paar minuten is het eenvoudige sollicitatieformulier ingevuld en ontvang je een (automatische) ontvangstbevestiging. Zo weet je zeker dat je sollicitatie aan ons is verstuurd. Binnen 1 werkdag krijg je een reactie van de intercedent bij jou in de buurt.

Lees meer

Andere vacatures
in jouw vakgebied

  • Geen gerelateerde vacatures gevonden
Hour

Jouw intercedent:

Godiva Zalm
Godiva Zalm T: (079) 341 13 11 M: (06) 835 885 25 Luba Zoetermeer

De meest gestelde vragen van onze kandidaten

  • 1. Kom ik in dienst bij Luba?

    Je kunt op verschillende manieren aan de slag. Vaak op uitzendbasis, maar ook rechtstreeks bij de opdrachtgever. Als je start via Luba, dan kom je inderdaad bij ons in dienst. Wij betalen je salaris, vakantiegeld en je reiskostenvergoeding. Wist je dat 38% van onze flexwerkers na de uitzendtermijn op contract gaat bij de opdrachtgever? Werken via een uitzendbureau is dus een prima opstap naar een vaste baan!

  • 2. Wordt mijn cv doorgestuurd naar opdrachtgevers?

    We overleggen altijd eerst met jou voordat we jouw cv bespreken met een opdrachtgever. Zo weten we zeker dat jij interesse hebt in de baan én kunnen we jouw persoonlijke motivatie direct meenemen.

  • 3. Wat houdt een intakegesprek in?

    Een intake vind plaats op één van onze vestigingen en duurt gemiddeld 30 minuten. Tijdens de intake leren we jou, jouw talenten en wensen beter kennen. Zo krijgen we een goed beeld van jou en of je past bij deze vacature of dat een andere baan beter bij je past. Ons uitgangspunt is dat je de deur uit loopt met een sollicitatiegesprek bij één van onze opdrachtgevers.

  • 4. Wat moet ik meenemen voor een intake?

    Bij jouw sollicitatie stuur je alvast jouw cv naar ons door. Naar de intake neem je diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via ons aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs om jouw paspoort of identiteitskaart te laten inscannen.

  • 5. Hoe maak ik een cv?

    Je kunt gemakkelijk in 7 stappen op onze site een gratis cv maken. Maak direct je cv.

  • 6. Wat gebeurt er met mijn persoonsgegevens?

    We houden ons zeer zorgvuldig aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens en de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Meer informatie hierover kun je vinden in ons privacystatement.