01 juli 2019

Klantenservice medewerker inbound in Velsen-Noord

  • Indicatief salaris per uur Indicatief salaris per week Indicatief salaris per maand € 9,51 bruto per uur € 228 bruto per week € 989 bruto per maand
  • Standplaats: Velsen-Noord
  • Opleidingsniveau: HAVO
  • Uren per week: 24 uur
keer bekeken
Wil jij het eerste aanspreekpunt zijn voor de klant? Jij neemt de telefoon aan en krijg jij informatie over klachten, storingen, lekkages, reparaties, defecten en meer.

Over de functie

Je bent eerste aanspreekpunt voor de klant. Je ontvangt de informatie en zorgt voor verdieping door de goede vragen te stellen. Alle informatie noteer je in het computersysteem, zodat een collega de juiste opvolging kan geven.

Lees meer

Over het bedrijf

Je komt te werken bij een kleinschalig callcenter met een gevarieerd klantenbestand. Van gemeentelijke instellingen tot kleine aannemersbedrijven en woningbouwverenigingen.

Lees meer

Wat wij vragen

  • Je beschikt over een goede Nederlandse en Engelse taalbeheersing.
  • Je kunt goed met de computer overweg en hebt de capaciteit om gelijktijdig het gesprek te voeren en informatie in te voeren.
  • Je hebt goede sociale en communicatieve vaardigheden.
  • Je bent beschikbaar voor minimaal 2 dagen/avonden per week.
Lees meer

Wat wij bieden

  • Een flexibele baan waarbij op beschikbaarheid gepland wordt.
  • Jouw rooster wordt in overleg bepaald waardoor jij nog veel tijd hebt om daaromheen nog leuke dingen te doen! Zo kan je bijvoorbeeld overdag, namiddagen en avonden werken.
  • En uiteraard een marktconform salaris. 
Lees meer

Hoe je solliciteert

Snel. Al binnen een paar minuten is het eenvoudige sollicitatieformulier ingevuld en ontvang je een (automatische) ontvangstbevestiging. Zo weet je zeker dat je sollicitatie aan ons is verstuurd. Binnen 1 werkdag krijg je een reactie van de intercedent bij jou in de buurt.

Lees meer

Andere vacatures
in jouw vakgebied

  • Geen gerelateerde vacatures gevonden
Hour

Jouw intercedent:

Liselotte de Groot
Liselotte de Groot T: (0251) 21 49 52 Luba Beverwijk

De meest gestelde vragen van onze kandidaten

  • 1. Kom ik in dienst bij Luba?

    Je kunt op verschillende manieren aan de slag. Vaak op uitzendbasis, maar ook rechtstreeks bij de opdrachtgever. Als je start via Luba, dan kom je inderdaad bij ons in dienst. Wij betalen je salaris, vakantiegeld en je reiskostenvergoeding. Wist je dat 38% van onze flexwerkers na de uitzendtermijn op contract gaat bij de opdrachtgever? Werken via een uitzendbureau is dus een prima opstap naar een vaste baan!

  • 2. Wordt mijn cv doorgestuurd naar opdrachtgevers?

    We overleggen altijd eerst met jou voordat we jouw cv bespreken met een opdrachtgever. Zo weten we zeker dat jij interesse hebt in de baan én kunnen we jouw persoonlijke motivatie direct meenemen.

  • 3. Wat houdt een intakegesprek in?

    Een intake vind plaats op één van onze vestigingen en duurt gemiddeld 30 minuten. Tijdens de intake leren we jou, jouw talenten en wensen beter kennen. Zo krijgen we een goed beeld van jou en of je past bij deze vacature of dat een andere baan beter bij je past. Ons uitgangspunt is dat je de deur uit loopt met een sollicitatiegesprek bij één van onze opdrachtgevers.

  • 4. Wat moet ik meenemen voor een intake?

    Bij jouw sollicitatie stuur je alvast jouw cv naar ons door. Naar de intake neem je diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via ons aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs om jouw paspoort of identiteitskaart te laten inscannen.

  • 5. Hoe maak ik een cv?

    Je kunt gemakkelijk in 7 stappen op onze site een gratis cv maken. Maak direct je cv.

  • 6. Wat gebeurt er met mijn persoonsgegevens?

    We houden ons zeer zorgvuldig aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens en de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Meer informatie hierover kun je vinden in ons privacystatement.