11 september 2019

Klantenservice medewerker techniek in Heerhugowaard

  • Indicatief salaris per uur Indicatief salaris per week Indicatief salaris per maand € 16,73 bruto per uur € 669 bruto per week € 2900 bruto per maand
  • Standplaats: Heerhugowaard
  • Opleidingsniveau: MBO
  • Uren per week: 40 uur
keer bekeken
Help jij de klanten weer op weg door het juiste antwoord te geven of de vraag door te zetten naar de juiste afdeling?

Over de functie

Je ontvangt, registreert en behandeld klachten van klanten. Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van relevante rapportages over de kwaliteitspresentaties van de vestiging. 

Je belangrijkste taken zijn: 

  • Rapportages met betrekking tot kwaliteit opstellen
  • Signaleren van trends in klachten
  • Klanten bezoeken naar aanleiding van klachten
  • Overleggen met de R&D over productaanpassingen
  • Administratie uitvoeren met betrekking tot verbeteringen en mogelijke re-call acties

Je werkt onder leiding van de quality manager. 

Lees meer

Wat wij bieden

  • Een leuke functie bij een internationale grote speler
  • Een salaris van €2900 bij fulltime dienstverband
  • Een baan voor langere tijd


Lees meer

Wat wij vragen

Je bent: 

  • Klantgericht
  • Zelfstandig en accuraat
  • Ervaren met Excel
  • Communicatief vaardig
  • Je hebt hbo werk/denkniveau, kennis van kwaliteitsmanagement technieken en goede kennis van Engels en Nederlands. 
Lees meer

Over het bedrijf

Je komt te werken bij een groot internationaal bedrijf. Ze zijn toonaangevende leverancier op het gebied van toegang automatiseringsoplossingen. Ze zijn actief in meer dan 100 landen. 

Lees meer

Hoe je solliciteert

Snel. Al binnen een paar minuten is het eenvoudige sollicitatieformulier ingevuld en ontvang je een (automatische) ontvangstbevestiging. Zo weet je zeker dat je sollicitatie aan ons is verstuurd. Binnen 1 werkdag krijg je een reactie van de intercedent bij jou in de buurt.

Lees meer

Andere vacatures
in jouw vakgebied

  • Geen gerelateerde vacatures gevonden
0 0 Month

Jouw intercedent:

Elvi Boleij
Elvi Boleij T: (072) 502 33 00 Luba Alkmaar

De meest gestelde vragen van onze kandidaten

  • 1. Kom ik in dienst bij Luba?

    Je kunt op verschillende manieren aan de slag. Vaak op uitzendbasis, maar ook rechtstreeks bij de opdrachtgever. Als je start via Luba, dan kom je inderdaad bij ons in dienst. Wij betalen je salaris, vakantiegeld en je reiskostenvergoeding. Wist je dat 38% van onze flexwerkers na de uitzendtermijn op contract gaat bij de opdrachtgever? Werken via een uitzendbureau is dus een prima opstap naar een vaste baan!

  • 2. Wordt mijn cv doorgestuurd naar opdrachtgevers?

    We overleggen altijd eerst met jou voordat we jouw cv bespreken met een opdrachtgever. Zo weten we zeker dat jij interesse hebt in de baan én kunnen we jouw persoonlijke motivatie direct meenemen.

  • 3. Wat houdt een intakegesprek in?

    Een intake vind plaats op één van onze vestigingen en duurt gemiddeld 30 minuten. Tijdens de intake leren we jou, jouw talenten en wensen beter kennen. Zo krijgen we een goed beeld van jou en of je past bij deze vacature of dat een andere baan beter bij je past. Ons uitgangspunt is dat je de deur uit loopt met een sollicitatiegesprek bij één van onze opdrachtgevers.

  • 4. Wat moet ik meenemen voor een intake?

    Bij jouw sollicitatie stuur je alvast jouw cv naar ons door. Naar de intake neem je diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via ons aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs om jouw paspoort of identiteitskaart te laten inscannen.

  • 5. Hoe maak ik een cv?

    Je kunt gemakkelijk in 7 stappen op onze site een gratis cv maken. Maak direct je cv.

  • 6. Wat gebeurt er met mijn persoonsgegevens?

    We houden ons zeer zorgvuldig aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens en de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Meer informatie hierover kun je vinden in ons privacystatement.