18 november 2019

Klantenservice medewerker in Zoetermeer

  • Indicatief salaris per uur Indicatief salaris per week Indicatief salaris per maand € 12,69 - € 13,85 bruto per uur € 508 - € 554 bruto per week € 2200 - € 2400 bruto per maand
  • Standplaats: Zoetermeer
  • Opleidingsniveau: Mbo
  • Uren per week: 40 uur
keer bekeken
De klant helpen, dat wil jij als geen ander. Werken in een dynamische omgeving met veel hectiek en nieuwe processen daar word jij wel warm van. Lees snel verder want bij dit bedrijf is de functie klantenservice medewerker geen dag hetzelfde!

Over de functie

Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt via de telefoon, e-mail en post m.b.t. vragen, klachten en ideeën. Sinds kort maken ze ook gebruik van een chat en social media. Dit alles verwerk jij in het gloednieuwe Microsoft Dynamics systeem.

De onderwerpen die jij met de klanten bespreekt zijn heel divers zoals:

  • Meterstanden
  • Facturen en betalingen
  • Mutaties
  • Incasso
  • Storingen

De vragen behandel je zelfstandig van a tot z. De lastige vragen zal je in het begin doorspelen naar de ervaren collega's. 

Lees meer

Wat wij bieden

  • Het betreft in eerste instantie een tijdelijke functie voor 3 a 4 maanden. Maar bij goed presteren is er wellicht een mogelijkheid dat je langer aan de slag kunt
  • Je krijgt betaald volgens het CAO waterbedrijven. Afhankelijk van je ervaring en skills ligt dit rond de €2.300,- bruto per maand
  • Woon je buiten Zoetermeer, dan worden reiskosten vergoed
Lees meer

Wat wij vragen

Wij zijn op zoek naar een kandidaat die voldoet aan de volgende harde functie-eisen:

  • Je hebt een afgeronde mbo-3 opleiding en hebt aantoonbare ervaring
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift, bij voorkeur ook van de Engelse taal
  • Je bent klantgericht, pro actief, en je werkt nauwkeurig
  • Kennis van Microsoft Dynamics is een pre
  • Je moet een VOG verklaring kunnen aanvragen
Lees meer

Over het bedrijf

Het bedrijf produceert en levert aan circa 1,3 miljoen klanten lekker en betrouwbaar drinkwater in het westelijke deel van Zuid-Holland. Ze ontvangen jaarlijks 1 miljoen recreanten in de duinen tussen Monster en Katwijk. Ze beheren deze prachtige natuur en beschermen de drinkwaterwinning. Dat doen ze al ruim 140 jaar. Schoon drinkwater, rust en ruimte in de Randstad vormen de basis voor een goed leven. Ze zijn altijd op zoek naar (nieuwe) oplossingen en mogelijkheden voor drinkwater en natuur.

Het team waarin je komt te werken kenmerkt zich als betrouwbaar, wil werken en de klant staat natuurlijk altijd centraal! Want zeg nou zelf, zonder water zijn we nergens.

Lees meer

Hoe je solliciteert

Snel. Al binnen een paar minuten is het eenvoudige sollicitatieformulier ingevuld en ontvang je een (automatische) ontvangstbevestiging. Zo weet je zeker dat je sollicitatie aan ons is verstuurd. Binnen 1 werkdag krijg je een reactie van de intercedent bij jou in de buurt.

Lees meer

Andere vacatures
in jouw vakgebied

  • Geen gerelateerde vacatures gevonden
0 0 Month

Jouw intercedent:

Patricia Schlärmann
Patricia Schlärmann T: (015) 213 20 12 M: (06) 228 970 33 Luba Delft

De meest gestelde vragen van onze kandidaten

  • 1. Kom ik in dienst bij Luba?

    Je kunt op verschillende manieren aan de slag. Vaak op uitzendbasis, maar ook rechtstreeks bij de opdrachtgever. Als je start via Luba, dan kom je inderdaad bij ons in dienst. Wij betalen je salaris, vakantiegeld en je reiskostenvergoeding. Wist je dat 38% van onze flexwerkers na de uitzendtermijn op contract gaat bij de opdrachtgever? Werken via een uitzendbureau is dus een prima opstap naar een vaste baan!

  • 2. Wordt mijn cv doorgestuurd naar opdrachtgevers?

    We overleggen altijd eerst met jou voordat we jouw cv bespreken met een opdrachtgever. Zo weten we zeker dat jij interesse hebt in de baan én kunnen we jouw persoonlijke motivatie direct meenemen.

  • 3. Wat houdt een intakegesprek in?

    Een intake vind plaats op één van onze vestigingen en duurt gemiddeld 30 minuten. Tijdens de intake leren we jou, jouw talenten en wensen beter kennen. Zo krijgen we een goed beeld van jou en of je past bij deze vacature of dat een andere baan beter bij je past. Ons uitgangspunt is dat je de deur uit loopt met een sollicitatiegesprek bij één van onze opdrachtgevers.

  • 4. Wat moet ik meenemen voor een intake?

    Bij jouw sollicitatie stuur je alvast jouw cv naar ons door. Naar de intake neem je diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via ons aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs om jouw paspoort of identiteitskaart te laten inscannen.

  • 5. Hoe maak ik een cv?

    Je kunt gemakkelijk in 7 stappen op onze site een gratis cv maken. Maak direct je cv.

  • 6. Wat gebeurt er met mijn persoonsgegevens?

    We houden ons zeer zorgvuldig aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens en de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Meer informatie hierover kun je vinden in ons privacystatement.