14 januari 2020

Klantenservice medewerker in Capelle aan den IJssel

  • Indicatief salaris per uur Indicatief salaris per week Indicatief salaris per maand € 9,81 - € 10,38 bruto per uur € 392 - € 415 bruto per week € 1700 - € 1800 bruto per maand
  • Standplaats: Capelle aan den IJssel
  • Opleidingsniveau: Vmbo Mavo Mbo Havo Vwo
  • Uren per week: 40 uur
keer bekeken
Ben jij op zoek naar een functie als klantenservice medewerker binnen een snel groeiende organisatie in Capelle a/d IJssel? Je gaat je bezig houden met de 1e lijn klantenservice. Jij bent dus het vaste aanspreekpunt voor de klanten.

Over de functie

Voor 2 grootschalig projecten zijn wij per direct op zoek naar twee opgewekte klantgerichte collega die geheel verantwoordelijk is voor onze 1e lijn Klantenservice. Het hele team bestaat uit 5 personen en de 1e lijn Klantenservice is dagelijks het vaste aanspreekpunt voor al onze klanten om o.a. afspraken te maken voor de wisseling van de water meters en overige vragen. De belangrijkste werkzaamheden van de 1e lijn klantenservice zijn: zelfstandig behandelen en afhandelen van alle binnenkomende telefoongesprekken en bijbehorende tickets, klanten vriendelijk te woord staan, (her)plannen van afspraken en administratief verwerken in het systeem en vragen beantwoorden die de klanten hebben over het wisselen van de water en elektra & gas meters. Uitvoeren van allerhande administratieve voorkomende werkzaamheden en een dag in de week de dagplanning (op woensdag) doen maakt het afwisselend en uitdagend.

Lees meer

Wat wij bieden

  • Een uitdaging
  • Een afwisselende zelfstandig baan waarin je jouw kwaliteiten optimaal kan inzetten
  • Een baan waarin je een bijdrage levert die een zichtbaar verschil maakt!
  • Wij bieden een salaris van €1700 - €1800 bruto per maand en goede secundaire arbeidsvoorwaarden
Lees meer

Wat wij vragen

  • Als medewerker 1e lijn klantenservice heb je aantoonbare zelfstandige (werk)ervaring in afhandeling van 1e lijn klantcontacten
  • Je hebt mbo werk-, en denkniveau, bent sociaal-, en communicatief vaardig, fulltime beschikbaar van 08.00-17.00 uur, klantgericht en gewend om te werken in een klantcontactomgeving
  • Wij streven naar een 1e lijn met zoveel mogelijk kennis en vinden het belangrijk dat je je als medewerker klantgericht, flexibel en pro-actief opstelt 
  • Je verleent optimale service aan alle klanten. Specifiek vereisten zijn; zeer klantvriendelijk, flexibel, nauwkeurig, stressbestendig en ervaring met diverse softwareprogramma’s
Lees meer

Over het bedrijf

Jouw toekomstige werkgever is een klein ambitieus bedrijf dat netbeheerders ondersteunt in het vervangen van (slimme) meters (water, warmte, elektra, gas). Het doel is kwalitatief goed werk af te leveren. Op het kantoor werken zij in een prettige informele omgeving.

Lees meer

Hoe je solliciteert

Snel. Al binnen een paar minuten is het eenvoudige sollicitatieformulier ingevuld en ontvang je een (automatische) ontvangstbevestiging. Zo weet je zeker dat je sollicitatie aan ons is verstuurd. Binnen 1 werkdag krijg je een reactie van de intercedent bij jou in de buurt.

Lees meer

Andere vacatures
in jouw vakgebied

  • Geen gerelateerde vacatures gevonden
0 0 Month

Jouw intercedent:

Anshel Hofstede
Anshel Hofstede T: (010) 404 78 74 Luba Capelle aan den IJssel

De meest gestelde vragen van onze kandidaten

  • 1. Kom ik in dienst bij Luba?

    Je kunt op verschillende manieren aan de slag. Vaak op uitzendbasis, maar ook rechtstreeks bij de opdrachtgever. Als je start via Luba, dan kom je inderdaad bij ons in dienst. Wij betalen je salaris, vakantiegeld en je reiskostenvergoeding. Wist je dat 38% van onze flexwerkers na de uitzendtermijn op contract gaat bij de opdrachtgever? Werken via een uitzendbureau is dus een prima opstap naar een vaste baan!

  • 2. Wordt mijn cv doorgestuurd naar opdrachtgevers?

    We overleggen altijd eerst met jou voordat we jouw cv bespreken met een opdrachtgever. Zo weten we zeker dat jij interesse hebt in de baan én kunnen we jouw persoonlijke motivatie direct meenemen.

  • 3. Wat houdt een intakegesprek in?

    Een intake vind plaats op één van onze vestigingen en duurt gemiddeld 30 minuten. Tijdens de intake leren we jou, jouw talenten en wensen beter kennen. Zo krijgen we een goed beeld van jou en of je past bij deze vacature of dat een andere baan beter bij je past. Ons uitgangspunt is dat je de deur uit loopt met een sollicitatiegesprek bij één van onze opdrachtgevers.

  • 4. Wat moet ik meenemen voor een intake?

    Bij jouw sollicitatie stuur je alvast jouw cv naar ons door. Naar de intake neem je diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via ons aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs om jouw paspoort of identiteitskaart te laten inscannen.

  • 5. Hoe maak ik een cv?

    Je kunt gemakkelijk in 7 stappen op onze site een gratis cv maken. Maak direct je cv.

  • 6. Wat gebeurt er met mijn persoonsgegevens?

    We houden ons zeer zorgvuldig aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens en de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Meer informatie hierover kun je vinden in ons privacystatement.