Je werkzaamheden bestaan uit:
- Telefonisch beantwoorden van vragen van binnen- en buitenlands vestigingen over producten en technische gegevens.
- Geven en vragen van informatie over levertijden aan planner, inkoop en de klant.
- Verzorgen van uitgaande post.
- Orderinformatie ontvangen, invoeren en voorbereiden (calculaties en werkorders).
- Orderbevestigingen maken en versturen.
- Gegevens verwerken in het geautomatiseerde systeem.
- Inventariseren van eisen en wensen van, en omstandigheden bij, (potentiële) klanten.
- Nagaan of er mogelijkheden zijn voor andere producten van de onderneming.
- Zorgen voor een optimale technische-commerciële en administratieve ondersteuning van de
vestigingen.
Daarnaast ga je klanten adviseren over:
- Producten en diensten
- Prijzen, levertijden, betalingsmogelijkheden en kortingsregelingen
