0
    Je kunt hier je sollicitatie afmaken
    Menu

    Deze vacature is gesloten. Vind direct een nieuwe vacature:

    Administratief ondersteuner

    • € 2100 - 2450
    • Ridderkerk
    • 32 tot 40 uur
    • Detacheren
    • Mbo

    Hou jij er van om probleemoplossend te werk te gaan? Heb jij ervaring met klantcontact?

    Over het werk

    Als administratief ondersteuner ben jij de ondersteunende rol voor je collega's op de afdeling customer service van deze grote internationale warehousing. Dit warehouse bied plaats voor de opslag en verzending van veen internationale klanten. Klanten in Nederland bestellen op de webshops en jouw bedrijf regelt dit van begin tot eind. Helaas voor de klanten kan er ook wel eens iets fout gaan en raken pakketten ook wel eens zoek. Aan jou de taak om uit te zoeken waar deze zijn gebleven! 

    De klant, B2B, neemt contact met jou op om na te gaan waar het pakket is gebleven. Dankzij jouw klantvriendelijke instelling en jouw goede beheersing van de Engelse taal sta je ze vriendelijk te woord en ben je bereid dit meteen voor ze uit te zoeken. Je bent voornamelijk werkzaam met de systemen van onder andere DHL, UPS, FedEx etc. In deze systemen ga jij aan de hand van het trackingnummer op zoek naar de vermiste pakketten. Als je hebt uitgevonden waar het pakket is gebleven communiceer je dit z.s.m. terug naar de klant. Dit gebeurd zowel telefonisch als via mail. 

    Jij kunt dus als geen ander snel schakelen tussen de klanten en je systemen. Jij wordt verantwoordelijk voor drie grote eigen accounts. Met deze account heb je ook regelmatig meetings via Teams of Skype. Dit alles om de processen te bewaken en waar nodig te verbeteren. Als laatste hou je je bezig met alle bijkomende administratieve taken.

    Lees meerInklappen

    Wat wij bieden

    • Een uitdagen baan met uitzicht op een vast contract!
    • Na een half jaar in dienst van het bedrijf
    • Een mooi modern kantoor met leuke collega's
    • Veel doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld Declarant of Customer Service
    • Reiskostenvergoeding
    Lees meerInklappen

    Wat wij vragen

    • Goede beheersing van de Engelse taal
    • Proactieve houding en in staat oplossingsgericht te werk te gaan
    • MBO werk- en denkniveau
    • Beheersing van het Microsoft Office pakket
    • In het bezit van eigen vervoer (auto/brommer/fiets)
    Lees meerInklappen

    Over het bedrijf

    Jouw toekomstige werkgever is een van de grootste logistieke dienstverleners in de wereld. Er word voornamelijk gewerkt met een grote variatie in high-end producten. Binnen deze organisatie krijg je veel vrijheid over de invulling van je functie, en kun je je volop ontwikkelen.

    Lees meerInklappen

    Interessante beschikbare vacatures voor jou

    {{resultInfo.item.title}}

    • {{resultInfo.item.facets.contractTypes.slice().sort((c1, c2) => c1.order - c2.order)[0].name}}
    Vind meer vacatures

    Deze vacature is gesloten. Vind direct een nieuwe vacature: