Je bent verantwoordelijk voor de afdeling waar alle Key Accounts worden bediend én geadviseerd. Bestellingen, orders en retourzendingen voor deze grote klanten worden bij deze afdeling verwerkt. Ook beheert je team de binnenkomende telefoon en mail. Jouw doel is om klanten de ultieme ervaring te geven en je streeft naar een 'same-day delivery'. Het zijn klanten die de basis vormen van de organisatie. Daarnaast bewaak je ook de klanttevredenheid en werk je mee aan het continu verbeteren van de processen en dienstverlening. Je rapporteert aan je manager Inside Sales. Je werkt verder nauw samen met de temleads van de services en specialty sales teams en met field sales en telesales in de BeNeLux.

Jouw nieuwe werkgever is werkzaam in de transportwereld en levert diensten aan de internationale markt. Zij hebben meerdere vestigingen in Europa en zijn al jaren sterk groeiend. Het kantoor in Nederland bestaat uit circa 65 medewerkers. De sfeer binnen de organisatie is informeel en het hebben van een teamgevoel staat bij hun voorop. Er zijn regelmatig uitjes en borrels om dit teamgevoel vast te houden!