Als administratief medewerker / planner kom je terecht in een gezellig team van 3 collega’s op kantoor. De sfeer is informeel, en collega’s helpen elkaar graag. Je werkt in een prachtig monumentaal pand, met een moderne kantoorinrichting. Zo werk je o.a. aan een elektrisch sta/zit bureau. Als administratief medewerker / planner zorg jij ervoor dat de certificatie-, periodieke audits en de projectbezoeken worden ingepland bij de klanten. Deze afspraken plan jij in voor de Auditoren, waarbij je rekening houdt met hun competenties, kennis en regio waarin zij woonachtig zijn. Het is puzzelen, want tussendoor zullen klanten vragen om al ingeplande afspraken te verplaatsen. Je moet dan snel kunnen schakelen en creatief kunnen denken in oplossingen. Als administratief medewerker / planner ben je veel telefonisch in contact met klanten om de afspraken af te stemmen. Je moet dan ook niet bang zijn om de telefoon te pakken! Geen dag is hetzelfde, je hebt veel afwisseling en eigen verantwoordelijkheid. 

Op dagelijkse basis houd jij je bezig met onder andere: administratieve afhandeling en documentatie, ondersteuning van de gegevensinvoer en rapportage, het opstellen van offertes, het onderhouden van klantcontact, efficiënt en tijdig inplannen van afspraken inzake certificatie-, periodieke audits en projectbezoeken, communiceren van de geplande audits richting de klant en de Auditor, zorgdragen voor alle correspondentie voorafgaand aan de audit, registratie van schema specifieke verplichtingen, beheer en uitvoering van de planners mailbox, uitvoeren en registreren van de KTO’s (klanttevredenheidsonderzoeken).

Met beide voeten op de grond. Dat vat samen hoe dit bedrijf werkt. Ze zijn gemakkelijk benaderbaar, hebben flexibiliteit in hun DNA zitten en zijn uiterst pragmatisch in hun dienstverlening. Sinds de oprichting in 2007 zijn deze waarden verankerd in hun werkwijze. Gedurende de jaren is gebleken dat het juist die nuchterheid is, waar bedrijven en organisaties die zich willen laten certificeren behoefte aan hebben.