Je verzorgt directe service aan de klanten. Hierbij moet je denken aan het verstrekken van informatie over bestellingen, nieuwe collecties, samples, marketing materialen en natuurlijk doe je pogingen tot up-/cross-selling.
Verder ga je aan de slag met het optimaliseren en uitbreiden van de dienstverlening op het digitale platform. Er wordt van je verwacht dat je actief meedenkt en met verbetervoorstellen komt. Daarnaast bestaan jouw werkzaamheden uit het cijfermatig analyseren van klanten en het structuren van deze data. Uiteraard ga je deze uitdaging niet alleen aan, maar werk je nauw samen met de binnendienst, buitendienst en de collega's op andere afdelingen.

Het bedrijf is één van de grootste spelers in de Benelux als het gaat om veiligheidsschoenen. Zij bedienen zowel de B2C als de B2B markt.