Tijdens jouw werkzaamheden ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van dit bedrijf per telefoon of via de mail. Je informeert deze klanten over de producten en diensten die zij aanbieden. Je ziet proactief toe op de juiste en tijdige afwikkeling van deze vraagstukken en informeert de betrokkenen over de voortgang. Ook kan het zijn dat je achter de receptie plaatsneemt en gasten persoonlijk ontvangt aan de balie. Kortom, voor deze organisatie ben jij een spin in het web. Je werktijden zijn van 08:00- 16:30 uur of van 08:30 tot 17:00 uur.

Dit innovatieve bedrijf is één van dé belangrijkste leveranciers van collecties aan bibliotheken. Het is aan hun de taak om de media uitleen-klaar te maken. Dit zijn boeken, e-books, dvd’s, games, luisterboeken, taalcursussen, cd-roms en cd’s. De producten komen in principe kant-en-klaar aan bij dit bedrijf. Voorbeelden van aanpassingen zijn harde boeken kaften, rugetiketten en titelbeschrijving. Dat dit een innovatief bedrijf is, is te zien aan het geheel nieuwe pand met hippe uitstraling. Ze zijn continu bezig met productontwikkelingen en –verbeteringen. Waar ze voor staan is een efficiënte manier van produceren. Ze bouwen ook zelf productiemachines voor bibliotheken en binderijen. Voor hun medewerkers hebben ze een open, lichte en hippe werkomgeving gecreëerd. Met zo’n 150 medewerkers blijft de werksfeer persoonlijk en zijn de collega’s betrokken bij elkaar.