Deze horecagroothandel draait weer op volle toeren! 

De functie is in roosterverband. Je bent flexibel, want werktijden van maandag tot en met zondag kunnen voorkomen. Jij zorgt er ten alle tijden voor dat de bestellingen in behandeling genomen worden. Dit betekent dat jij ook 's avonds ingeroosterd kan worden. 

Als enthousiaste en administratief vaardige medewerker voor de afdeling Servicedesk werk je voornamelijk aan de commerciële kant van de afdeling Servicedesk. Je hebt in deze functie veelvuldig contact met onze klanten. Je assisteert op de afdeling orderintake uiteraard ook bij de dagelijkse werkzaamheden. Hieronder een greep uit jouw dagelijkse werkzaamheden:

• Je beheert de mailbox en telefooncentrale, je bent het eerste aanspreekpunt
• Je haalt orders op uit het bestelsysteem en de e-mail en neemt telefonisch bestellingen op. Deze verwerk je als verkooporders in ons WMS-systeem SAP zodat ons magazijnteam aan de slag kan
• Het verwerken/organiseren van na-leveringen en Retouren
• Je informeert klanten inzake leveringsproblemen en stelt alternatieve producten voor bij manco’s
• Het proactief benaderen van klanten om producten (met korte THT) af te nemen
• Het controleren en bewaken van emballagebestanden van klanten en het administratief begeleiden van de opstart- en afmeldprocedure

Het bedrijf is een horecagroothandel die food- en non food producten levert. Het bedrijf is gevestigd in Den Hoorn en is een echt familie bedrijf. Het bedrijf staat erg dicht bij de klanten en zorgt altijd voor een persoonlijke benadering. Er heerst een informele sfeer op de werkvloer en hun motto is 'afspraak is afspraak'.