0
    Je kunt hier je sollicitatie afmaken
    Menu

    Deze vacature is gesloten. Vind direct een nieuwe vacature:

    Relatiebeheerder

    • € 3300 - 3600
    • Zoetermeer
    • 40 uur
    • Detacheren
    • Hbo

    Houd jij van B2B klantcontact, heb jij kennis van of affiniteit met wetten en regelgeving en ben je analytisch? Lees dan snel verder.

    Over het werk

    Wellicht heb jij jouw nieuwe droombaan gevonden bij deze organisatie die het proces van inzameling en recycling van e-waste producten organiseert. Dit bedrijf heeft zes opdrachtgevers (stichtingen) in verschillende categorieën, zoals witgoed, bruingoed etc. Onder deze stichtingen vallen verschillende producenten en importeurs. Als relatiebeheerder ben jij het eerste aanspreekpunt voor deze producenten en importeurs bij vragen. Producenten en importeurs zijn wettelijk verplicht om aan te geven welke producten zij in de markt zetten en welke producten zij uit de markt halen en hoe dit dan geregeld is (waar gaan de producten heen als ze uit de markt zijn etc.). De afdeling producentenservices ondersteunt de producenten hierbij, door middel van de volgende werkzaamheden:

    • Ondersteunen in het registratie- en rapportageproces van de producenten;
    • Voortgang en het in de gaten houden van de rapportage;
    • Bijdragen aan het schrijven van interne en externe content als informatiebrieven, FAQ's en productomschrijvingen;
    • Gegevens voor analyse en rapportage aanleveren en controleren;
    • Bijdragen aan projecten, zoals incassoprojecten en het testen van IT applicaties.

    Naast bovenstaande werkzaamheden zit er ook een commerciëlere kant aan deze functie. Jij gaat namelijk producenten en importeurs bellen die potentieel deelnemer zijn voor één van de zes stichtingen. Je benadrukt dat ze te maken hebben met de wet- en regelgeving en geeft aan dat jij de producent hierin kan ontzorgen, mits zij zich aansluiten bij één van de zes stichtingen. Voor deze functie is het belangrijk dat je al ervaring hebt met klantcontact en een echte aanpakker bent, die graag verder kijkt dan zijn neus lang is. Je krijgt namelijk te maken met wetgeving, waarbij wel wat uitzoekwerk vereist is. Daarbij is het ook belangrijk dat je goed Engels spreekt, aangezien je ook contact zal hebben met Engelstalige producenten. Ook ben je handig met het analyseren van data en ben je bekend met Excel. Je deinst niet terug voor het maken van een draaitabel, of voor verticaal zoeken. 

    Kortom, een veelzijdige functie waarbij je je schouders eronder kan zetten en aan de slag gaan. 

    Lees meerInklappen

    Wat wij bieden

    • Een fulltime baan en direct in dienst bij het bedrijf zelf
    • Werktijden tussen 08:00-17:30 uur, flexibel in overleg
    • Mogelijkheid tot reiskostenvergoeding
    • Een klein bedrijf met gezellige collega's en een open en platte structuur
    Lees meerInklappen

    Wat wij vragen

    • Je hebt ervaring opgedaan met klantcontact
    • Je bent gestructureerd, stressbestendig en kunt zelfstandig werken
    • Je kunt complexe (wettelijke) materie makkelijk omzetten naar gewone taal
    • Je bent handig met Excel 
    • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift
    Lees meerInklappen

    Over het bedrijf

    Dit bedrijf is een non-profit organisatie die landelijk de inzameling en recycling van elektronische afvalproducten en energiezuinige lampen verzorgt. Op dit moment zijn er meer dan 10.000 inzamelpunten en heeft dit bedrijf een groot netwerk dat klanten in staat stelt meer te recyclen. Het doel? Binnen twee jaar 65% van de recyclebare elektronica, daadwerkelijk recyclen! Zo maken we samen de e-waste sector meer circulair.

    Lees meerInklappen

    Interessante beschikbare vacatures voor jou

    {{resultInfo.item.title}}

    • {{resultInfo.item.facets.contractTypes.slice().sort((c1, c2) => c1.order - c2.order)[0].name}}
    Vind meer vacatures

    Deze vacature is gesloten. Vind direct een nieuwe vacature: