De medewerkers op de afdeling Customer Support & Sales hebben diverse verantwoordelijkheden; het begeleiden van showroom bezoeken, beantwoorden van vragen die telefonisch en per e-mail binnenkomen, orders verwerken, en ook acquisitie behoort tot de taken. Dit hechte team bestaat uit 15 medewerkers die altijd voor elkaar klaar staan en gezamenlijk verantwoordelijk zijn voor de werkzaamheden. Je loopt samen met de klant door onze showroom, en je maakt ze enthousiast met onze mooie producten. Je bent verantwoordelijk voor ordermanagement; verwerken, transportplanning en volgen van de orders. Jij handelt klachten af en zorgt voor een passende oplossing, jij zorgt voor een tevreden klant in dit gehele bestelproces. Jij weet in elk contact als geen ander de juiste “tone of voice” te raken. Jij bent ons visitekaartje en beantwoord vragen van klanten in de showroom maar ook via telefoon en email.

Dit internationale bedrijf is een dynamische groothandel in sfeervolle verlichting, comfortabele meubelen en unieke woonaccessoires. Zij maken luxe interieurs betaalbaar. Het bedrijf heeft de afgelopen jaren zich enorm ontwikkeld. Het bedrijf zal versneld groeien door de transitie te maken van fysieke groothandel naar internationale multi-channel speler. Dat betekent nieuwe producten, nieuwe landen, nieuwe klanten, nieuwe concepten en een sterke online aanwezigheid.