Deze vacature is gesloten. Vind direct een nieuwe vacature:

Helpdeskmedewerker IT

  • € 2200 - 2500
  • Eindhoven
  • 40 uur
  • Vast
  • Mbo

Jouw passie voor IT en techniek komen goed van pas in deze afwisselende en uitdagende baan als helpdeskmedewerker! Tover jij graag een glimlach op het gezicht van je klant, dan zoeken wij jou!

Over het werk

Als helpdeskmedewerker kom je te werken op de customer care afdeling. Op deze afdeling ben jij binnen het team op de telefonische helpdesk het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers, dealers en installateurs die bellen met vragen over hun product(en). Jij probeert telefonisch problemen op het gebied van software en hardware te verhelpen, deze gesprekken voer je in het Nederlands, Engels of Duits. Ook repareer en refurbish je retour gekomen producten. Gemiddeld één dag per week bezoek je zelfstandig óf met een collega klanten door het hele land en voer je op locatie reparaties aan producten uit. High end service, professionaliteit en kwaliteit, staat hierbij centraal.

Je dagelijkse taken zijn als volgt: 

  • Telefonisch oplossen van problemen bij klanten 
  • Uitvoeren van reparaties aan producten of het refurbishen hiervan
  • Bezoeken van klanten en het repareren van producten op locatie 
  • Verzendklaar maken van goederen die verstuurd moeten worden
Lees meerInklappen

Wat wij bieden

  • Een fulltime baan (40 uur) met uitzicht op vast contract
  • Goede arbeidsvoorwaarden! Zoals een goed salaris, een reiskostenvergoeding, pensioenopbouw en meer dan voldoende vrije dagen
  • Volop kansen om jezelf te blijven ontwikkelen 
  • Een mooie werkplek bij één van de snelstgroeiende, internationaal georiënteerde organisaties in Nederland met verkooppunten in 26 landen
  • Nauw samenwerken met 11 collega's die houden van een gezonde dosis humor en gezelligheid
  • Leuke teamactiviteiten, de mogelijkheid om te sporten in de gym onder kantoor en dagelijks een heerlijke en gezellige lunch op kantoor
Lees meerInklappen

Wat wij vragen

  • Een afgeronde mbo opleiding richting elektro of techniek 
  • Een IT-achtergrond. Je hebt kennis van hardware en software, maar ook van Android en Windows
  • Een aantal jaren ervaring in een vergelijkbare functie
  • In bezit van rijbewijs B
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed en met Engels en Duits kun je uit de voeten
Lees meerInklappen

Over het bedrijf

Werken bij deze organisatie betekent werken bij een snelgroeiende, informele en internationaal georiënteerde organisatie in Nederland met verkooppunten in 26 landen en ruim 50 medewerkers. De digitale producten vind je onder andere terug in klaslokalen en professionele omgevingen. Het prachtige hoofdkantoor is gevestigd op het mooie Strijp-T, het meest innovatieve district van Eindhoven. Het kantoor is voorzien van verschillende werkruimten, een gezamenlijke keuken, lunchruimte en zelfs een dakterras met uitzicht over de stad!

Lees meerInklappen

Interessante beschikbare vacatures voor jou

{{resultInfo.item.title}}

  • {{resultInfo.item.facets.contractTypes.slice().sort((c1, c2) => c1.order - c2.order)[0].name}}
Vind meer vacatures

Deze vacature is gesloten. Vind direct een nieuwe vacature: