Deze vacature is gesloten. Vind direct een nieuwe vacature:

Klantspecialist IT

  • € 2700 - 3500
  • Capelle aan den IJssel
  • 36 tot 45 uur
  • Vast
  • Hbo

Vind jij het leuk om complexe IT-vraagstukken op te lossen en een adviserende rol naar de klant te hebben? En wil je aan de slag bij één van de snelst groeiende tech scale-ups van Nederland? Lees dan snel verder!

Over het werk

Als klantspecialist IT ben jij gewend om een uitstekende service af te leveren aan de klant. Nadat de klant goed is geïmplementeerd door jouw collega projectmedewerker, wordt de klant overgedragen aan jou en je directe collega. Samen run je deze afdeling. Vragen, incidenten en wijzigingsverzoeken worden door jou verzameld en volgens de kwaliteitsnormen afgehandeld. Je hebt een eerstelijnsrol waarbij je een sparringspartner bent van de klant en waar advies een belangrijk onderdeel is ook van complexe IT gerelateerde vraagstukken. Dit vraagt van jouw een klant- en servicegerichte aanpak maar ook probleemoplossend vermogen waarin je goed kan prioriteren. Proactief te werk gaan is wat jij van nature doet. Jij en je collega spelen dus een zeer belangrijke rol in de tevredenheid van klanten en andere partners.

Lees meerInklappen

Wat wij bieden

  • Direct in dienst bij jouw werkgever
  • Een mooie werkgever met veel toekomstperspectief en doorgroeimogelijkheden
  • Mogelijkheden om diverse certificaten te behalen
  • Een laptop en telefoon van de zaak
Lees meerInklappen

Wat wij vragen

  • Je hebt minimaal een hbo diploma
  • Je hebt veel affiniteit met IT en bent leergierig
  • Je kan snel schakelen, bent proactief, bewaakt het overzicht en bent klantgericht
  • Tot slot ben je communicatief vaardig en wil je graag aan de slag in jouw nieuwe uitdaging
Lees meerInklappen

Over het bedrijf

Jouw toekomstige werkgever is een Internationale scale-up in de IT. Jouw werkgever faciliteert duizenden gerenommeerde klanten in hun klantcontact. In éénvoudige taal levert jouw werkgever software aan klanten waardoor verschillende computerprogramma's met elkaar kunnen samenwerken en informatie gebundeld wordt. Dit biedt veel voordelen voor de eindgebruiker, bijvoorbeeld een klantcontactmedewerker. De klantcontactmedewerker hoeft de gegevens van de klant niet uit 30 verschillende systemen te halen, maar uit één gebundeld systeem. Dit werkt erg efficiënt en is gebruiksvriendelijk. De klanten van jouw werkgever begeven zich in diverse branches zoals de retail-, telefonie- en financiële sector. De organisatie telt zo'n kleine 100 collega's. De bedrijfscultuur is het beste te omschrijven als: ondernemend, down to earth en niet lullen maar poetsen. Het hoofdkantoor is gevestigd in Capelle aan den IJssel.

Lees meerInklappen

Interessante beschikbare vacatures voor jou

{{resultInfo.item.title}}

  • {{resultInfo.item.facets.contractTypes.slice().sort((c1, c2) => c1.order - c2.order)[0].name}}
Vind meer vacatures

Deze vacature is gesloten. Vind direct een nieuwe vacature: