Maand Week Uur € 1700 - 2500 per maand € 392 - 577 per week € 9,81 - 14,42 per uur

Supportmedewerker IT

  • € 1700 - 2500
  • Woerden
  • 24 tot 40 uur
  • Vast
  • Mbo
Tip: Solliciteer nu in 1 minuut online en je krijgt vaak dezelfde dag al reactie

Word je enthousiast van het oplossen van problemen op het gebied van IT en ben jij een kei in het beheren van systemen? Dan zoeken we jou!

Over het werk

Support bieden aan onze klanten als het gaat om hun moderne digitale werkplek. Dat is jouw job in een notendop. Op de supportdesk van Fondo werk je aan uitdagende IT-opdrachten en het oplossen van storingen. Vanuit Woerden ben jij als parttime of fulltime supportmedewerker het technische aanspreekpunt en steun en toeverlaat voor onze landelijke klanten, die zich rechtstreeks bij jou melden met een vraagstuk of probleem. 

Je neemt de meldingen aan die via telefoon en e-mail binnenkomen en weet te achterhalen waar de klant precies mee zit. Moet er voor een locatie van Ahold een profiel worden gewijzigd in DEP? Of vraagt een onderwijsinstelling advies over een upgrade? Jij gaat ermee aan de slag. Gaat het om een complex incident? Dan haal je er een collega bij die jou helpt of die een expert binnen ons bedrijf inschakelt. Op basis van de vragen en meldingen van klanten actualiseer en optimaliseer je ook de werkinstructies en technische documentatie. En stel je verbeteringen voor in onze technische oplossingen. 

Je gaat klanten te woord te staan, ze gerust te stellen en hun technische probleem op lossen. ook ga je op de supportdesk werken in een klein team: naast jou is er één andere supportmedewerker, maar jullie worden geholpen door onze IT-consultants.

Lees meerInklappen

Wat wij bieden

  • Persoonlijke aandacht. We nemen beslissingen mét jou in plaats van over jou en investeren in een duurzame werkrelatie
  • Zaken als pensioen en verzekeringen zijn uitstekend geregeld
  • Gezellige team
Lees meerInklappen

Wat wij vragen

  • Een mbo-diploma in IT
  • Affiniteit met techniek en enige kennis van Microsoft en bij voorkeur ook van VMware
  • Een recente certificering voor ITIL Foundation 4 of je wilt deze behalen.
  • Goede kennis van de Nederlands en Engels taal
  • Ervaring met projectmatig werken, maar je kunt ook goed zelfstandig werken
Lees meerInklappen

Over het bedrijf

Jouw toekomstige uitgever is een mooi bedrijf die de eindgebruiker centraal stelt in IT. Met behulp van innovatieve technologie, organisaties om hun primaire bedrijfsproces veilig, efficiënt en toekomstbestendig te laten verlopen zodat een eindgebruiker altijd en overal zijn of haar werk succesvol kan uitvoeren. Ze organiseren regelmatig borrels en andere leuke activiteiten. Het hoogtepunt is het jaarlijkse weekend weg met de hele club, naar de Ardennen!

Lees meerInklappen

De locatie

Contactpersoon voor dit werk

Demi Martens

Zo vind je werk via Luba

Solliciteer zoals jij wil

Reageer op een vacature, schrijf je gratis in, of kom bij ons langs. We gaan meteen voor je aan de slag om passend werk te vinden.

Kennismaking bij Luba

Maak kennis met je contactpersoon bij een Luba vestiging in de buurt. Ben je geschikt voor een vacature? Dan stellen we je gelijk voor aan de werkgever.

Op gesprek bij de werkgever

Ga op sollicitatiegesprek bij de werkgever om te kijken of het bedrijf ook bij je past. Is het een match? Dan kun je snel aan het werk!

Ook interessant voor jou

{{resultInfo.item.title}}

  • {{resultInfo.item.facets.contractTypes.slice().sort((c1, c2) => c1.order - c2.order)[0].name}}

Supportmedewerker IT

  • € 1700 - 2500
  • Woerden
  • 24 tot 40 uur
  • Vast
  • Mbo