0
    Je kunt hier je sollicitatie afmaken
    Menu
    Maand Week Uur € 1907 - 2193 per maand € 440 - 506 per week € 11,00 - 12,65 per uur

    Customer care agent

    • € 1907 - 2193
    • Amsterdam
    • 24 tot 40 uur
    • Vast
    • Mbo
    Tip: Solliciteer nu in 2 minuten en je krijgt binnen 1 werkdag al reactie

    ¨The show must go on¨ en dat kan door jou als customer care agent! Stap jij in deze bruisende wereld?

    Over het werk

    In deze rol is geen dag hetzelfde. Dat komt omdat je voor 3 grote attracties het visitekaartje bent, je schakelt dus steeds tussen deze attracties. De communicatie met je gasten is via de telefoon, e-mail en social media. Je talenknobbel kan je hier inzetten vanwege de internationale gasten die de attracties (willen) bezoeken. Uiteraard doe je dit op een enthousiaste en klantvriendelijke manier. Je voorziet de gasten van de juiste informatie en verwerkt onder andere binnenkomende (groeps)reserveringen en maakt er een sport van om extra producten aan te bevelen. Vragen die je krijgt zijn divers, van het omboeken van tickets, inhoudelijke vragen over een van de attracties tot vragen over de prijzen. Wil jij meer uit je baan halen? Dat kan hier mooi door het proces van de gast te optimaliseren in de breedste zin van het woord. Zie jij dat er iets niet helemaal lekker loopt op de website dan draag jij intern aanbevelingen aan. Schiet er een keertje een klacht de inbox in, dan draai jij je hand er niet voor om weer een glimlach op het gezicht van de gast(en) te toveren. Iedere gast sta jij immers professioneel te woord en samen kijk je naar een oplossing. 

    Lees meerInklappen

    Wat wij bieden

    • Je werkdagen zijn door de weeks van 09:00 uur tot 17:00 uur
    • Een té leuke werkomgeving met de gezelligste collega's
    • Mogelijkheden om te groeien en het volgen van trainingen en cursussen
    Lees meerInklappen

    Wat wij vragen

    • Van nature beschik jij over een klantgerichte instelling met een vriendelijk en positief karakter
    • Naast de Nederlandse taal spreek jij een aardig woordje over de grens zoals Engels en eventueel een andere taal
    • Je bent flexibel inzetbaar en kan ook af en toe in de weekenden werken
    Lees meerInklappen

    Over het bedrijf

    Jouw nieuwe werkgever maakt van alles een indrukwekkende belevenis en al jouw nieuwe collega's zijn joviaal, spontaan en enthousiast.

    Lees meerInklappen

    De locatie

    Contactpersoon voor dit werk

    Aisha Shawky

    Zo vind je werk via Luba

    Solliciteer zoals jij wil

    Reageer op een vacature, schrijf je gratis in, of kom bij ons langs. We gaan meteen voor je aan de slag om passend werk te vinden.

    Kennismaking bij Luba

    Maak kennis met je contactpersoon bij een Luba vestiging in de buurt. Ben je geschikt voor een vacature? Dan stellen we je gelijk voor aan de werkgever.

    Op gesprek bij de werkgever

    Ga op sollicitatiegesprek bij de werkgever om te kijken of het bedrijf ook bij je past. Is het een match? Dan kun je snel aan het werk!

    Ook interessant voor jou

    {{resultInfo.item.title}}

    • {{resultInfo.item.facets.contractTypes.slice().sort((c1, c2) => c1.order - c2.order)[0].name}}

    Customer care agent

    • € 1907 - 2193
    • Amsterdam
    • 24 tot 40 uur
    • Vast
    • Mbo