Ben jij nieuwsgierig en zoek je graag zaken uit? Ben je ondernemend en vind je het leuk om verantwoordelijkheden te hebben?
Als Customer Care Coördinator houd je je bezig met verschillende processen binnen het bedrijf. Je ontfermt je over processen die te maken hebben met ordermanagement, contractmanagement en als laatste klachtenafhandelingen. Werkzaamheden die hierbij komen kijken zijn het onderhouden van klantencontact en het informeren van klanten over geplaatste orders. Ook ga je je bezighouden met het monitoren van ontwikkelingen wat betreft prijscondities, het controleren van contracten, retouren en facturatie. Je onderzoekende houding komt goed van pas wanneer je meldingen van klanten afhandelt, want je zal de klanten goed te woord staan over hun melding. In eerste instantie zul je zelf de melding proberen af te handelen, maar wanneer dit niet in jouw macht ligt, zul je hier de juiste persoon binnen het bedrijf voor zoeken om de klant alsnog te helpen. Buiten dit zul je ook veel contact hebben met zowel interne als externe collega´s.
De werktijden zijn tussen 8:00 tot 17:00 uur. Deze kunnen verschillen tussen 8:00-16:30 of 8:30-17:00. Het bedrijf is flexibel en kan meedenken bij aangepaste werktijden.
Dit bedrijf is een wereldwijde toonaangevende producent van optische en digitale precisietechnologie. Zij verkopen medische apparatuur die ervoor dienen om het leven van mensen gezonder, veiliger en tevredener te maken. Zij zijn gevestigd in Hoofddorp.
Solliciteer zoals jij wilReageer op een vacature, schrijf je gratis in, of kom bij ons langs. We gaan meteen voor je aan de slag om passend werk te vinden.
Kennismaking bij LubaMaak kennis met je contactpersoon bij een Luba vestiging in de buurt. Ben je geschikt voor een vacature? Dan stellen we je gelijk voor aan de werkgever.
Op gesprek bij de werkgeverGa op sollicitatiegesprek bij de werkgever om te kijken of het bedrijf ook bij je past. Is het een match? Dan kun je snel aan het werk!
