0
    Je kunt hier je sollicitatie afmaken
    Menu

    Deze vacature is gesloten. Vind direct een nieuwe vacature:

    Customer service medewerker

    • ÔéČ 2481 - 3062
    • Alkmaar
    • 32 tot 40 uur
    • Uitzicht op vast
    • Mbo

    Ben jij op zoek naar een uitdagende baan waarin jij als allround customer service medewerker kunt floreren?

    Over het werk

    In jouw rol als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor het juist afhandelen van vragen en/of klachten van klanten, welke kunnen ontstaan vanaf het moment dat de afdeling Verkoop een order voor levering heeft vrijgegeven. Hierbij zorg jij ervoor dat de klanten professioneel te woord worden gestaan en geholpen worden. Je bent allround inzetbaar en gaat actief te werk. Jouw werkzaamheden bestaan uit het afhandelen en oplossen van manco meldingen, retouren, factuurverschillen, garantie en reparatie verzoeken en alle voorkomende vragen. Je onderhoudt vaak contacten met klanten, transporteur, leveranciers en collega's waarin je een goede oplossing van het probleem altijd centraal hebt staan. Je bent allround inzetbaar en weet prioriteiten te stellen. Het is dus belangrijk dat jij het proces begrijpt. 

    Lees meerInklappen

    Wat wij bieden

    • Werkdagen van 08:00 - 17:00 uur
    • Uitzicht op een vaste baan
    • Uitstekende doorgroeimogelijkheden!
    • Werken in een hecht en hardwerkend team
    Lees meerInklappen

    Wat wij vragen

    • Ervaring in de customer service branche 
    • Allround kunnen werken op zowel administratief als op telefonisch gebied
    • Engelse en Nederlandse taal vaardig en kennis van SAP (Salesforce is een pre). 
    • MBO 4 niveau is een vereiste
    • Goed in teamverband kunnen werken
    Lees meerInklappen

    Over het bedrijf

    Jouw toekomstige werkgever is een landelijke groothandel in centrale en lokale verwarming, sanitair, zonapparatuur en warmwaterapparatuur. Om haar klanten snel en compleet te kunnen leveren, beschikt zij over 15 vestigingen, een effici├źnte logistieke organisatie en een geavanceerd automatiseringssysteem. Met extra service geven zij steeds een nieuwe impuls aan de kwaliteit van de dienstverlening voor haar afnemers. Kenmerkend voor de organisatie: kwalitatief en financieel sterk bedrijf waar klantgerichtheid, loyaliteit en collegialiteit centraal staan.

    Lees meerInklappen

    Interessante beschikbare vacatures voor jou

    {{resultInfo.item.title}}

    • {{resultInfo.item.facets.contractTypes.slice().sort((c1, c2) => c1.order - c2.order)[0].name}}
    Vind meer vacatures

    Deze vacature is gesloten. Vind direct een nieuwe vacature: