Ben jij helemaal gek van fietsen? Wil jij klanten adviseren over het groenste vervoersmiddel van deze planeet?
Ontdek een boeiende rol als klantenservice expert bij een vooraanstaande fietsenwinkel! Jouw passie voor fietsen en uitstekende communicatieve vaardigheden zorgen ervoor dat je klanten met vertrouwen kunt bijstaan. Of het nu gaat om gepersonaliseerd advies bij productkeuzes of het vinden van oplossingen voor uitdagingen, jij bent de sleutel tot tevredenheid. Jouw luistervaardigheden en doortastende vragen zorgen ervoor dat je goed in kan spelen op de behoeften van de klant. Met jouw betrokkenheid en toewijding lever je advies op maat, wat het fietsplezier van elke klant versterkt. En als een klant met een probleem komt, zie jij dat als een kans om naar alle tevredenheid met een oplossing te komen.
En laten we de extra's niet vergeten! Jouw inzet wordt beloond met een flexibel rooster, waarin je om de week op zaterdag kunt schitteren. En maak je geen zorgen over de lunch op die drukke zaterdagen – die wordt voor jou geregeld, zodat je met hernieuwde energie de klanttevredenheid kunt blijven waarborgen. Met het team geef je een nieuwe betekenis aan klantenservice in de wereld van fietsen!
Jouw bureau staat klaar in het mooie hoofdkantoor in Amersfoort. Als klantcontact medewerker ben je onderdeel van de afdeling Klantenservice en werk je in een team van ongeveer 20 enthousiaste collega’s. Thuiswerken is mogelijk nadat je ingewerkt bent. In het pand werken tevens de rest van de kantoorcollega’s en is ook 1 van de fietsenwinkels gevestigd.