Help je graag mensen en haal je graag voldoening uit je werk? Binnen deze functie ben jij het telefonische vraagbaken voor klanten. Als je wat eerder aan komt op je werk kan je nog even koffie of thee drinken met jouw collega's. Wanneer je dienst gaat beginnen loop je naar boven en start jij je computer op. Nu je telefoonlijn open is kan jij de eerste klantgesprekken verwachten. De klant kan bij jou terecht voor de eerstelijns vragen over het onderhoud van verwarmings-, warm water- of ventilatietoestel. Bij tweedelijns vragen kan je de klant doorverwijzen. Technische kennis is dus niet vereist. Of het nu gaat om het onderhoud voor cv-ketel, warmtepomp of uw zonnepanelen; je helpt de klant graag verder! Wanneer je dienst voorbij is kan jij met een voldaan gevoel naar huis, je hebt namelijk weer veel klanten kunnen helpen.

Je komt te werken in het gezelligste klantcontact center van Alkmaar. Binnen dit bedrijf werken mensen van alle leeftijden, achtergrond is niet belangrijk, instelling wel. Dit contactcenter in Alkmaar verzorgt voor diverse opdrachtgevers het klantcontact, dit zijn zowel inbound als outbound projecten. Iedereen die binnen dit bedrijf start krijgen een uitgebreide training waarin veel persoonlijke aandacht wordt gegeven, je start dus met voldoende begeleiding! Hiernaast is het vooral gezellig, onderling in het team is er een goede band tussen alle werknemers. Successen worden daarnaast gevierd.