Deze vacature is gesloten. Vind direct een nieuwe vacature:

Klantenservice medewerker

  • € 2000 - 2400
  • Eindhoven
  • 32 tot 40 uur
  • Uitzicht op vast
  • Mbo

Een fulltime functie met veel verantwoordelijkheden bij een internationaal logistiek dienstverlener. Zit klantgericht en oplossingsgericht werken in jouw bloed?

Over het werk

Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je handelt orders, vragen en klachten binnen afzienbare tijd op nette wijze en tot tevredenheid van de klant en de organisatie af. Een uitdagende baan met veel afwisseling en intensief contact met je team, partners en klanten. Je herkent jezelf in een klantgerichte en een oplossingsgerichte aanpak en weet de klantbehoefte te achterhalen. Daarnaast ben je stressbestendig, heb je een verantwoordelijke instelling en een goede teamgeest.

Je dagelijkse taken zijn als volgt:

  • Aannemen en verwerken van klantorders (telefonisch of e-mail)
  • Registreren en afhandelen van alle binnenkomende klachten
  • Verstrekken van informatie aan klanten m.b.t. de dienstverlening 
  • Genereren, analyseren en ondernemen van acties o.b.v. operationele rapportages
  • Signaleren en melden van afwijkingen in gegevens in het administratiesysteem
  • Toezien op een tijdige verwerking van aanvragen / mutaties in relatie- en contractgegevens
Lees meerInklappen

Wat wij bieden

  • Een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheden voor 32 tot 40 uur
  • Een jong, snel groeiend en dynamisch team
  • Diverse ontwikkeling- en doorgroeimogelijkheden
  • Uitzicht op een vast contract
  • Werktijden van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 18:00 (flexibele inroostering tussen deze tijden, 8 uur per dag)
  • Een salaris tussen €2000 - €2400,- bruto p/mnd, afhankelijk van je leeftijd en ervaring
  • Een reiskostenvergoeding vanaf 10 km enkele reis
  • Gratis parkeergelegenheid 
Lees meerInklappen

Wat wij vragen

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  • Je hebt aantoonbare commerciële vaardigheden en ervaring
  • Ervaring in een soortgelijke functie is een pre, maar ben je net klaar met school reageer dan ook gerust! 
Lees meerInklappen

Over het bedrijf

Een internationaal logistiek bedrijf met kantoren in Nederland, Engeland, België, Duitsland, Frankrijk en Zuid Afrika. Bij elkaar werken er zo'n zevenhonderd mensen, waarvan 120 op de twee kantoren in Nederland. Het bedrijf biedt klanten diverse soorten logistieke dienstverlening; vanaf de fabriek tot de opslag en verwerking, maar ook het voorraadbeheer. Ze bieden supply chain services, maar ook weg-, lucht-, en zeetransport aan.

De cultuur op het kantoor en warehouse in Eindhoven wordt gekenmerkt door een informele sfeer, korte communicatielijnen en het echt samen doen, teamplay staat voorop! Er heerst een gezonde hectiek en dynamiek, wat ervoor zorgt dat je veel afwisseling hebt en geen dag hetzelfde is. Maar dit is natuurlijk wel wat werken bij dit bedrijf zo leuk maakt!

Lees meerInklappen

Interessante beschikbare vacatures voor jou

{{resultInfo.item.title}}

  • {{resultInfo.item.facets.contractTypes.slice().sort((c1, c2) => c1.order - c2.order)[0].name}}
Vind meer vacatures

Deze vacature is gesloten. Vind direct een nieuwe vacature: