0
    Je kunt hier je sollicitatie afmaken
    Menu

    Deze vacature is gesloten. Vind direct een nieuwe vacature:

    Klantenservice medewerker

    • € 1900 - 2300
    • Hoofddorp
    • 24 tot 40 uur
    • Detacheren
    • Mbo

    Ben jij per 1 november beschikbaar en vind je het leuk om in contact te zijn met klanten om ze te voorzien van de beste service?

    Over het werk

    Als klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Klanten kunnen bellen met de vraag hoe ze het systeem moeten gebruiken, hoe een pakket verzonden of verpakt moet worden, hoe een douanedocument ingevuld moet worden maar ook over levertijden. Je krijgt dus heel veel verschillende soort vragen en op deze allemaal wil jij een duidelijk en servicegericht antwoord geven. Een boze klant waarvan het pakket vermist is weer tot bedaren weten te krijgen, is voor jou geen probleem. Met jouw gevoel voor empathie en servicegerichte houding weet je de klant altijd tevreden te krijgen voordat je ophangt. De vragen komen binnen via verschillende kanalen, denk hierbij aan de mail, telefoon maar ook social media. 

    Je komt in een gemotiveerd en jong team van ongeveer 35 mensen te werken. Er wordt veel thuis gewerkt, op kantoor werken 5 tot 10 mensen per dag. Service staat hoog in het vaandel en de klant staat centraal. Als lid van de klantenservice ben je het uithangbord van het bedrijf en dus een erg belangrijke schakel!

    Lees meerInklappen

    Wat wij bieden

    • Een baan waarin je kunt doorgroeien
    • Je wordt uitgebreid getraind bij start
    • Een baan voor langere termijn 
    • Flexibele werktijden, je kunt van 24 tot 40 uur per week werken
    • Goede koffie, een tafeltennistafel en een eigen bar op kantoor!
    Lees meerInklappen

    Wat wij vragen

    • Je bent per 1 november beschikbaar voor langere termijn 
    • Je bent vriendelijk en servicegericht
    • Je wil graag nog veel leren en kunt tegen feedback 
    • Ervaring binnen de branche is een grote prĂ© 
    • Je spreekt en schrijft naast het Nederlands ook Engels 
    • Je bent 1 zaterdag per maand beschikbaar
    Lees meerInklappen

    Over het bedrijf

    Dit bedrijf is een groeiend bedrijf dat softwares ontwikkelt voor kleine en middelgrote bedrijven om hun producten te kunnen verzenden. Via deze software worden labels geprint en kunnen de pakketten worden verzonden. 

    Lees meerInklappen

    Interessante beschikbare vacatures voor jou

    {{resultInfo.item.title}}

    • {{resultInfo.item.facets.contractTypes.slice().sort((c1, c2) => c1.order - c2.order)[0].name}}
    Vind meer vacatures

    Deze vacature is gesloten. Vind direct een nieuwe vacature: