Zoek jij een leuke (bij)baan als klantenservicemedewerker en ben je klantvriendelijk? Ben je minimaal 18 jaar en 16 uur (of meer) per week beschikbaar? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Als klantenservice medewerker voor Hollands Nieuwe heb je een zeer afwisselende baan. Je behandelt inkomende telefoontjes voor particulieren, dealers én zakelijke klanten. Je helpt klanten met vragen die meestal gaan over facturen en abonnementen. Je voert administratieve wijzigingen, zoals adreswijzigingen door in het systeem. Is het abonnement dat de klant heeft nog passend bij zijn/haar wensen? Dit achterhaal jij snel door een aantal korte vragen te stellen. Toe aan een nieuwe bundel? Dan neem je dat gelijk mee in het gesprek. Naast telefonisch contact met klanten, heb je ook contact per e-mail en chat.
Je bent in ieder geval beschikbaar op volgende momenten
Halve dagen werken is hierin ook mogelijk!
De opleiding begint maandag 22 maart, de twee weken hierna ben je fulltime beschikbaar om deel te nemen aan deze training!
Je komt te werken bij één van de leukste callcenters van Nederland waarbij je veel vrijheid hebt en makkelijk kan aangeven wanneer je wel en niet beschikbaar bent. Dit bedrijf is gespecialiseerd in telecomsector. De locatie waar jij gaat werken is op loopafstand van station Almere Centrum!
