In deze leuke (bij)baan voor 16 uur (of meer) per week ga je inkomende telefoontjes over facturen en abonnementen van klanten beantwoorden.
Als klantenservice medewerker voor Hollands Nieuwe heb je een zeer afwisselende baan. Je behandelt inkomende telefoontjes voor particulieren, dealers én zakelijke klanten. Je helpt je klanten met vragen die meestal gaan over facturen en abonnementen. Je voert administratieve wijzigingen, zoals adreswijzigingen door in het systeem. Is het abonnement dat de klant heeft nog passend bij zijn/haar wensen? Dit achterhaal jij snel door een aantal korte vragen te stellen, toe aan een nieuwe bundel? Dan neem je dat gelijk mee in het gesprek. Naast telefonisch contact met klanten, heb je ook contact per e-mail en chat. Je bent in ieder geval beschikbaar van maandag tot woensdag van 9.00 tot 18 uur, halve dagen werken is hierin ook mogelijk. Deze baan is geschikt als bijbaan, maar ook als fulltime startersfunctie!
Je komt te werken bij een van de leukste callcenters van Nederland waarbij je veel vrijheid hebt en makkelijk kan aangeven wanneer je wel en niet beschikbaar bent. Dit bedrijf is gespecialiseerd in telecomsector. De locatie waar jij gaat werken is op loopafstand van station Almere Centrum!
Bij Luba sta jij centraal en vind je werk op jouw manier.