0
    Je kunt hier je sollicitatie afmaken
    Menu

    Deze vacature is gesloten. Vind direct een nieuwe vacature:

    Medewerker klant contact centrum

    • BEVERWIJK
    • 32 uur
    • Uitzicht op vast
    • Mbo

    Sta jij graag iemand te woord per telefoon, ben je servicegericht en denk jij mee in oplossingen? Geef jij als vanzelfsprekend bezoekers een warm welkom?

    Over het werk

    In de functie van medewerker klant contact centrum ben je het eerste telefonische aanspreekpunt voor huurders. In deze rol help je hen verder met onder andere reparatieverzoeken. Je speelt een cruciale rol in het verwerken van werkorders, samen met vaklieden, onderaannemers en andere partners.

    Jouw taken bestaan uit binnenkomende oproepen aannemen en deze verwerk je zo compleet mogelijk in het systeem. Daarna plan je de vaklieden zo efficiënt mogelijk in en ben je alert op kansen en mogelijkheden bij wijzigingen in de planning. Jij schat de aanvraag zo compleet mogelijk in en neemt de juiste stappen voor het aanmaken van de werkorder. 

    Het is belangrijk dat je alles helder communiceert naar de huurders, vaklieden en overige uitvoerenden en het contract met de opdrachtgevers leert kennen. Ook rapporteer je ontvangen en gereed gemaakte orders. Het bedrijf waar je zult werken is een ambitieus en groeiend bedrijf. Signaleer jij patronen in vragen, meldingen en klachten of van knelpunten in het afhandelingsproces? Dan horen zij graag jouw ideeën om dit te verbeteren.

    Op dit moment werk je vanuit Beverwijk, maar medio 2024 verhuist de afdeling naar Zandvoort.

    Lees meerInklappen

    Wat wij bieden

    • Een mooie functie in een energieke organisatie
    • Uitzicht op een vast dienstverband
    • Een fijne werksfeer en leuke collega's
    Lees meerInklappen

    Wat wij vragen

    • MBO werk- en/of denkniveau
    • Oplossingsgerichtheid
    • Positieve, flexibele en gemotiveerde instelling
    • Goede beheersing van de Nederlandse taal
    Lees meerInklappen

    Over het bedrijf

    Jouw toekomstige werkgever is van dat hele kleine bedrijf met een paard, wagen en schuurtje achter het huis, groeiden dit bedrijf uit tot innovatief bouwbedrijf met meer dan 50 vaste medewerkers. Ze werken voor woningcorporaties en commerciële vastgoedbeheerders én hebben een team dat volledig is gespecialiseerd in het bouwen voor farmaceutische bedrijven. Die veelzijdigheid maakt dat ze met veel werkplezier voor elke uitdaging een oplossing vinden.

    Lees meerInklappen

    Interessante beschikbare vacatures voor jou

    {{resultInfo.item.title}}

    • {{resultInfo.item.facets.contractTypes.slice().sort((c1, c2) => c1.order - c2.order)[0].name}}
    Vind meer vacatures

    Deze vacature is gesloten. Vind direct een nieuwe vacature: