De basis van de werkzaamheden van de medewerker klantcontactcenter is het beantwoorden van de telefoon. Hier komen allerlei opdrachten uit voort, waarin jij de belangrijkste schakel bent. Door goed door te vragen bij de klant, kun je een juiste inschatting maken wat nodig is voor de juiste oplossing. Hiervoor schakel je een medewerker in de buitendienst in.

Je komt te werken bij een bedrijf dat actief is in de onderhoud en reparaties van gebouwen. Zij voeren uit, denken mee en ontzorgen de klant. Door ervaring en deskundigheid bieden zij hoge kwaliteit in het werk en de producten. Op de werkvloer heerst een informele sfeer waar de collega's nog echt iets over hebben voor elkaar!