Deze vacature is gesloten. Vind direct een nieuwe vacature:

Medewerker klantenservice energie

  • € 1900 - 1900
  • 's-Gravenhage
  • 32 tot 40 uur
  • Vast
  • Mbo

Ben jij de enthousiaste klantenservice medewerker? Ben jij stressbestendig, communicatief vaardig en kan jij problemen vertalen naar goede oplossingen?

Over het werk

Voor het bedrijf waar jij komt te werken ben jij het visitekaartje. Jij bent namelijk het eerste aanspreekpunt voor de klanten met al hun vragen en problemen met betrekking tot gas, elektriciteit, meters en facturen. Of het nu gaat over de verschillende aansluitingen, storingen, doorgeven van meterstanden of eindafrekeningen: jij weet de klant altijd een goede service te verlenen en doet dit op efficiënte wijze. De klant begrijpt je en kan rekenen op een goede service! 

Dit doe jij uiteraard niet alleen. Samen met tien collega's zijn jullie verantwoordelijk voor de afdeling klantenservice. Tijdens het inwerktraject word jij gekoppeld aan een buddy, die jou de kneepjes van het vak zal leren.

Werkzaamheden:

  • Aanspreekpunt voor klanten via telefoon, e-mail en sociale media
  • Verwerken van mutaties
  • Problemen van klanten vertalen naar goede oplossingen. Dit doe jij altijd met de juiste professionele toon en heldere communicatie
  • Financiële gerelateerde werkzaamheden. Denk hierbij aan het voorbereiden van jaarnota's, controleren van facturen en het opstellen van correcties op voorschotten, betaalgegevens en vergoedingen
Lees meerInklappen

Wat wij bieden

  • Jij komt te werken in een jong, ambitieus en energiek bedrijf wat enorm aan het groeien is! Doe jij je best voor deze ontwikkeling, dan doen zij hetzelfde voor jou!
  • Een inspirerende werkomgeving waar er naast hard werken ook ruimte is voor een spelletje en ontspanning
  • Een salaris wat begint op €1.900 en kan oplopen tot €2.600 bruto per maand.
  • Je komt direct op contract bij het bedrijf! 
Lees meerInklappen

Wat wij vragen

  • Jij hebt minimaal één jaar werkervaring in een soortgelijke functie
  • Jij kunt als geen ander de problemen van klanten vertalen naar goede oplossingen. Ook bij klachten kan jij je glimlach behouden
  • Jij bent flexibel, zonder dat dit ten koste gaat van de kwaliteit
  • Jij beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift
Lees meerInklappen

Over het bedrijf

Het bedrijf waar jij komt te werken is gespecialiseerd in het verbeteren en bedenken van duurzame energieoplossingen. Het is een energiek, jong en informeel bedrijf. Samen met tien andere collega's maak jij deel uit van de klantenservice afdelingen. Hou je van sporten? Dat kan! Naast een sportruimte hebben ze ook een yoga ruimte en een spelletjes hal. Genoeg entertainment voor de vrijdagmiddagborrel!

Lees meerInklappen

Interessante beschikbare vacatures voor jou

{{resultInfo.item.title}}

  • {{resultInfo.item.facets.contractTypes.slice().sort((c1, c2) => c1.order - c2.order)[0].name}}
Vind meer vacatures

Deze vacature is gesloten. Vind direct een nieuwe vacature: