0
    Je kunt hier je sollicitatie afmaken
    Menu

    Deze vacature is gesloten. Vind direct een nieuwe vacature:

    Helpdesk Medewerker IT

    Help jij de digitalisering in de technische sector verder? Met jouw interesse in software help jij klanten met al hun vragen!

    Over het werk

    De technische sector is altijd volop in ontwikkeling en hieraan draagt deze werkgever graag aan bij! Ze verkopen verschillende software om efficiënter te tekenen, ontwerpen en processen op elkaar af te stemmen. Deze programma's maken het een stuk makkelijker om bouwtekeningen te maken, direct je projectplanning eraan te koppelen en dit ook nog allemaal veilig in de cloud. Zo kan je op elk moment bij de tekeningen die je op dat moment nodig hebt. 

    Jij komt in beeld nadat de verkoop al heeft plaats gevonden. Jij helpt de klant met elke mogelijke vraag of uitdaging met de vele toepassingen die deze software kan bieden! Je start op de helpdesk om je kennis te vergroten over deze software, de mogelijkheden en de sector. Hier komen verschillende klantvragen binnen in de vorm van tickets. Zodra jij een ticket oppakt, ben jij verantwoordelijk van begin tot einde. Dit doe jij natuurlijk niet in je eentje; je hebt een gezellige groep collega´s om je heen! Jouw manager werkt hier al 25 jaar en heeft dus alle kennis in huis. Ze staan bekend om de goede begeleiding en goed werkgeverschap. Tijdens de onboarding haak je bij verschillende collega's aan. Je gaat ook meekijken bij trainingen die je teamleden geven. 

    Een leergierige instelling is heel belangrijk, want je krijgt het eerste jaar enorm veel informatie voor je kiezen. Uiteindelijk groei je naar het punt dat jijzelf klanten presentaties en trainingen gaat geven. Jij vertelt ze hoe het systeem inzetbaar is en deelt alle tips and tricks. De groepsgrootte ligt tussen de 6 en 15 deelnemers. Een stap verder is consultancy. Jij komt bij bestaande klanten over de vloer en bekijkt hoe zij de systemen inzetten. Vanuit daar help jij de klanten om het nog efficiënter in te zetten. 

    Een fantastische vaste uitdaging met toekomstperspectief. 

    Lees meerInklappen

    Wat wij bieden

    • Direct in dienst!
    • Mooie arbeidsvoorwaarden zoals een welzijn-programma, premievrij pensioen en reiskostenvergoeding
    • Hybride werken
    • 28 vakantiedagen
    Lees meerInklappen

    Wat wij vragen

    • Affiniteit met ICT en de technische- of bouwsector
    • Jij beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal goed
    • Jij kan bent analytisch ingesteld en kan dit goed verwoorden
    • Jij wil leren en groeien en bent niet bang om op termijn voor een groep te staan
    Lees meerInklappen

    Over het bedrijf

    Jouw toekomstige werkgever is een groeiende internationale speler op het gebied van teken- en ontwerpsoftware voor de technische sector en Bouw. Met de software die zij ontwerpen, zorgen zij voor kwaliteit, automatisering en kostenbesparingen voor hun klanten. In Nederland zijn ze marktleider en deze positie behoduen ze uiteraard graag. Zodoende stellen ze hoge eisen aan hun kwaliteit! Van origine is het een Amerikaans bedrijf maar qua sfeer merk je daar weinig van; gezelligheid, informeel contact en goede arbeidsvoorwaarden zijn erg belangrijk! Daaronder vallen een welzijnsprogramma en een premievrij pensioen. Op dit moment wordt er deels thuis en op kantoor gewerkt. Dat bevalt goed en zullen ze voorlopig zo houden.

    Lees meerInklappen

    Interessante beschikbare vacatures voor jou

    {{resultInfo.item.title}}

    • {{resultInfo.item.facets.contractTypes.slice().sort((c1, c2) => c1.order - c2.order)[0].name}}
    Vind meer vacatures

    Deze vacature is gesloten. Vind direct een nieuwe vacature: